Descrição: * Ensino Superior completo * Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial; * Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; * Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes; * Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente; * Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial. * Atender ligações telefônicas, responder e\-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente; * Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas; * Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos; * Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa; * Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz; * Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade estabelecidas. 2512070202191623659