Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos Assistente Comercial para call center, responsável por registrar e formalizar propostas de produtos financeiros, garantindo precisão e conformidade.
Principais Destaques:
1. Atuar em call center especializado em produtos financeiros.
2. Registrar e formalizar propostas de empréstimos com precisão e conformidade.
3. Apoiar a equipe comercial e garantir segurança das informações.
#### **Sobre a vaga:**
Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar em nosso call center especializado em produtos financeiros. Essa pessoa será responsável por registrar e formalizar as propostas negociadas pelos consultores comerciais, garantindo precisão e conformidade com as normas internas e regulatórias.
#### **Principais atribuições:**
* Receber, conferir e lançar no sistema as propostas de empréstimos fechadas pela equipe de consultores comerciais.
* Validar os dados do cliente, assegurando que todos os requisitos estejam corretos e completos.
* Cumprir os procedimentos e diretrizes exigidos pela Febraban e pela empresa.
* Acompanhar o status das propostas lançadas, realizando ajustes quando necessário.
* Apoiar a equipe comercial com informações e suporte administrativo.
* Garantir o sigilo e a segurança das informações dos clientes.
#### **Requisitos obrigatórios:**
* Certificado FEBRABAN (essencial para a função).
* Experiência prévia em operações de call center, preferencialmente no segmento financeiro ou de crédito consignado.
* Conhecimento em processos de formalização e registro de propostas de empréstimos.
* Atenção a detalhes e habilidade para lidar com informações sensíveis.
* Boa comunicação, agilidade e organização.
#### **Requisitos desejáveis(diferencial):**
* Experiência com sistemas de gestão de propostas e CRM.
* Noções de legislação e compliance aplicáveis ao mercado de crédito.
#### **Benefícios:**
* Vale Transporte;
* Vale Alimentação/Refeição;
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
#### **Jornada de trabalho e carga horária:**
* 8h diárias de segunda à sexta\-feira