Consultor Funcional - Arquiteto Funcional SAP

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional híbrido entre Consultor Funcional SAP e Arquiteto Funcional, com visão de múltiplos módulos e experiência em sustentação, para apoiar usuários e gerenciar o fluxo de atendimento. Principais Destaques: 1. Perfil híbrido: Consultor Funcional SAP e Arquiteto Funcional 2. Visão ampla de múltiplos módulos e experiência em sustentação 3. Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e aprendizado **O que procuramos?** Buscamos um profissional com perfil híbrido entre Consultor Funcional SAP e Arquiteto Funcional, com visão ampla de múltiplos módulos e experiência em sustentação. Este profissional atuará junto ao time interno de TI, sendo responsável por apoiar usuários, validar soluções, orientar o fornecedor de AMS e garantir o fluxo adequado de atendimento aos incidentes e demandas evolutivas. **Atribuições principais:** * Atuar como ponte entre usuários e equipes técnicas, garantindo comunicação clara e assertiva. * Gerenciar a fila de chamados do contrato de AMS, assegurando priorização, SLA e acompanhamento de ponta a ponta. * Apoiar na análise de incidentes, realizando triagem e direcionamento para as áreas responsáveis. * Validar soluções funcionais nos diversos módulos SAP, garantindo aderência aos processos do negócio. * Contribuir na gestão de perfis de acesso, suporte funcional e boas práticas de segurança. * Apoiar iniciativas de melhoria contínua nos processos de sustentação e arquitetura funcional. * Atuar em conjunto com áreas internas e fornecedores na definição de soluções e na garantia de qualidade das entregas. **Requisitos:** * Conhecimento geral em SAP abrangendo múltiplos módulos. * Experiência prévia como consultor funcional, analista de sistemas ou arquiteto funcional. * Vivência em sustentação, AMS e gestão de demandas. * Capacidade de gestão de fornecedores, SLA e governança de chamados. * Boa comunicação, organização e capacidade de relacionamento com áreas de negócio e TI. **Diferenciais:** * Conhecimento em gestão de acessos, segurança e GRC (Governance, Risk \& Compliance). * Experiência com validação de arquitetura funcional e integrações SAP. **Localidade da posição: Porto Alegre** **Por que construir sua carreira na Meta?** Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje. **Quais são nossos valores?** * Somos pessoas servindo pessoas * Pensamos e agimos como donos * Temos gana por performance * Crescemos e aprendemos juntos * Buscamos excelência e a simplicidade * Temos inovação e criatividade no nosso DNA Todas as pessoas são bem\-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades. Se identificou? Então, \#VemSerMeta!