Sobre a **New\-I Mídia Interativa** A **New\-I Mídia Interativa – Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas** é uma empresa inovadora com mais de 17 anos de experiência no mercado de tecnologia. Nosso propósito é criar **soluções de software sob medida**, combinando **design, engenharia e estratégia** para atender com excelência as necessidades de cada cliente. Ao longo da nossa trajetória, desenvolvemos sistemas para diversas áreas, sempre com foco em **inovação, qualidade e eficiência**. **Descrição da Vaga** Estamos em busca de um **estagiário em Soluções Web e Suporte ao Cliente** para integrar o time da **New\-I**. Buscamos alguém curioso, comunicativo e com interesse em aprender sobre **atendimento corporativo e tecnologia web**. O estagiário atuará no contato direto com clientes, auxiliando na organização de demandas e apoiando o time técnico com testes, validações e pequenas implementações. **Responsabilidades:** * Realizar o **primeiro atendimento** aos clientes via WhatsApp e sistema de chamados; * **Organizar e acompanhar chamados**, mantendo as filas atualizadas conforme as prioridades dos projetos; * **Analisar novas solicitações**, interpretando demandas e identificando se é necessário retorno ao cliente, detalhamento adicional ou encaminhamento técnico; * **Validar e testar entregas**, garantindo a qualidade antes da liberação final; * **Participar de reuniões com clientes**, elaborando e mantendo **atas e cronogramas** de acompanhamento; * **Executar chamados internos** utilizando o sistema Back Office; * Atuar no **desenvolvimento júnior**, realizando correções simples, ajustes e melhorias de programação (nível 1\); * **Colaborar com a equipe técnica** no desenvolvimento de soluções web, contribuindo para a melhoria contínua dos sistemas da New\-I. **Requisitos Desejáveis** * **Conhecimento básico em:** ASP, ASP.Net, C\#, CSS, HTML, Java, JavaScript, jQuery, PHP * **Sistemas Operativos:** Windows * Noções de **banco de dados (SQL Server)**; * Boa comunicação escrita e verbal; * Organização e atenção aos detalhes; **Detalhes da Contratação** * **Modalidade:** Híbrido (1x por semana no escritório – Alphaville, SP); * Nos primeiros meses, irá participar de um **treinamento intensivo com a equipe**, o que exigirá mais dias presenciais — uma ótima oportunidade para aprender, trocar experiências e mergulhar no dia a dia da New\-I! **Benefícios** * Bolsa auxílio estágio * Vale Refeição * Day Off Aniversariante * Seguro de Vida Curtiu a vaga? Se candidate ou envie seu currículo para o: rh@newi.com.br e venha fazer parte da **New\-I**, onde tecnologia e pessoas caminham juntas. Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: a partir de R$1\.000,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você reside em Barueri/SP ou região? A modalidade é híbrida, mas precisamos de pessoas que estejam nas proximidades de Barueri. * Para essa posição, o ideal é que esteja cursando Ensino Superior em: Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou correlatas. Você preenche esse requisito?