**Resumo da Vaga** * Este cargo é responsável por fomentar parcerias fortes e estratégicas com clientes comerciais-chave, atuando como principal ponto de contato e construindo confiança duradoura. O cargo coordena planos de conta e analisa o desempenho das vendas para impulsionar o crescimento dos negócios. **Responsabilidades** * Coordena planos de conta para contas comerciais, com foco nas vendas de produtos e na satisfação do cliente. * Constrói relacionamentos profissionais com clientes, especialmente com compradores especializados do departamento de TI. * É responsável por atingir e gerenciar cotas de vendas com base nas diretrizes regionais. * Participa de reuniões com clientes e apoia negociações contratuais com orientação de membros seniores da equipe. * Colabora com parceiros externos para realizar vendas de soluções e pode encaminhar produtos a outros especialistas ou parceiros, conforme necessário. * Fornece feedback dos clientes às equipes internas da organização para melhorias de produtos e serviços. * Colabora com diversos departamentos internos para garantir uma experiência fluida ao cliente. * Analisa taxas de vitória/derrota e fornece insights para melhorar o desempenho das vendas. * Auxilia na organização de workshops, sessões de treinamento ou webinars para clientes, visando aprimorar sua compreensão das ofertas da organização. * Monitora métricas básicas de desempenho da conta e auxilia no aperfeiçoamento de estratégias de vendas. **Educação e Experiência — Recomendadas** * Graduação de quatro anos ou pós-graduação em Vendas, Marketing, Administração de Empresas ou outra disciplina correlata, ou experiência profissional equivalente ou competência comprovada. * Geralmente possui de 2 a 4 anos de experiência profissional, preferencialmente em gestão de contas, vendas por telefone, especialização em produtos (computadores, impressoras, servidores, armazenamento) ou área correlata, ou grau avançado com pouca ou nenhuma experiência profissional. **Certificações Preferenciais** * Profissional Certificado em Vendas de Tecnologia (CTSP) **Conhecimentos e Habilidades** * Desenvolvimento de Negócios * Negócios para Negócios * Manipulação de Dinheiro * Caixa Registradora * Prospeção Telefônica * Resolução de Conflitos * Gestão de Relacionamento com o Cliente * Vendas Internas * Marketing * Merchandising * Vendas Externas * Conhecimento de Produtos * Desenvolvimento de Vendas * Gestão de Vendas * Processo de Vendas * Prospeção de Vendas * Gestão de Território de Vendas * Salesforce * Técnicas de Venda * Venda Cruzada **Habilidades Transversais à Organização** * Comunicação Eficaz * Orientação para Resultados * Agilidade para Aprender * Fluência Digital * Foco no Cliente **Impacto e Alcance** * Impacta diretamente a equipe imediata e atua como membro informado da equipe, fornecendo análise de informações e contribuições limitadas na orientação de projetos. **Complexidade** * Responde a questões rotineiras dentro de diretrizes estabelecidas. **Isenção de Responsabilidade** * Esta descrição de vaga descreve a natureza geral e o nível de trabalho executado neste cargo. Não tem a intenção de ser uma lista exaustiva de todas as tarefas, habilidades, responsabilidades, conhecimentos, etc. Esses itens podem estar sujeitos a alterações e funções adicionais poderão ser atribuídas conforme necessário pela administração.