Assistente de Operações – E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Assistente de Operações para e-commerce, garantindo eficiência e qualidade na jornada dos pedidos através de suporte operacional e administrativo. Principais Destaques: 1. Suporte operacional e administrativo em e-commerce 2. Interface com clientes, motoristas e equipe interna 3. Controle e organização de pátio e sistemas Vaga: Assistente de Operações – E\-commerce Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações para atuar em nosso e\-commerce, garantindo eficiência e qualidade em toda a jornada dos pedidos! Principais responsabilidades: * Suporte ao atendimento ao cliente em demandas operacionais. * Rotinas administrativas da área; * Acompanhamento de demandas operacionais do dia a dia. * Controle de documentos, relatórios e indicadores; * Lançamento e acompanhamento de informações em sistemas; * Interface com motoristas, clientes e equipe interna; * Suporte no controle de escalas de motoristas e organização das operações; * Interface direta com o cliente, garantindo alinhamento das operações; * Organização e controle do pátio, assegurando fluxo eficiente de veículos; * Atualização de status em sistemas e plataformas de e\-commerce; * Tratativa de ocorrências (atrasos, avarias, devoluções, etc.); Requisitos: * Ensino médio completo (desejável superior cursando); * Experiência com operações de e\-commerce ou logística; * Conhecimento em Excel e sistemas ERP/WMS será um diferencial; * Organização, agilidade e boa comunicação. * Habilidade para lidar com demandas dinâmicas; * Residir em Embu das Artes/SP e Região PCD são bem vindos Escolaridade Mínima: Curso Técnico