***Sobre nós*** O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. O time de tecnologia do Magalu é formado por profissionais inovadores e apaixonados por transformar o varejo digital. Com foco em soluções ágeis e escaláveis, desenvolvem projetos que impactam milhões de clientes. Em um ambiente colaborativo, buscam constantemente a excelência em tecnologia e inovação. **Descrição do Cargo:** ***Sobre nós*** O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. O time de tecnologia do Magalu é formado por profissionais inovadores e apaixonados por transformar o varejo digital. Com foco em soluções ágeis e escaláveis, desenvolvem projetos que impactam milhões de clientes. Em um ambiente colaborativo, buscam constantemente a excelência em tecnologia e inovação. **Descrição do Cargo** * **Responsabilidades** Atendimento ao Cliente interno; Diagnóstico de Problemas; Resolução de Incidentes; Configuração e Instalação; Treinamento do Usuário; Manutenção Preventiva; Gestão de Ativos de TI; Colaboração com Equipe de TI;Monitoramento de Desempenho; Controle de documentação da área. * **Requisitos Obrigatórios** Windows 10 e 11; Linux: Ubuntu, Mint; Suporte ao usuário; Configuração de coletores de dados; Conhecimento em equipamentos como impressoras térmicas e laser; Manutenção em computadores e notebooks; Noções de Active Directory; Conhecimento de ferramentas de monitoramento: Zabbix, Grafana; Proatividade e habilidades de resolução de problemas em ambientes de alta pressão. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. * **Requisitos Desejáveis** Experiência com outros sistemas operacionais Linux, como Fedora ou CentOS. Conhecimento em redes e protocolos de rede. Experiência em automação de tarefas usando scripts (Bash, PowerShell). Familiaridade com soluções de virtualização (VMware, Hyper\-V). Conhecimento em gestão de banco de dados (SQL, MySQL). Habilidade em troubleshooting avançado de hardware e software. Experiência com ferramentas de ticketing (Jira, ServiceNow). Capacidades de comunicação e treinamento de usuários. Experiência anterior em ambientes de distribuição ou logística. * **Horário segunda a sábado das 22h00 as 6h00** **Local de atuação Osasco, São Paulo \- 100% presencial** ‘’Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz’’! Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.