**Visão Geral** Com mais de 45.000 funcionários e parceiros em todo o mundo, a organização Customer Experience and Success (CE\&S) tem como missão capacitar os clientes a acelerar o valor comercial por meio de experiências diferenciadas para o cliente que aproveitam os produtos e serviços da Microsoft, impulsionados pelas nossas pessoas e cultura. Impulsionamos o alinhamento e a execução transversais à empresa, garantindo que superemos consistentemente as expectativas dos clientes em todas as interações, seja dentro do produto, digital ou centrada no ser humano. A CE\&S é responsável por todos os serviços de suporte em toda a empresa, incluindo consultoria, sucesso do cliente e suporte em toda a carteira de soluções e produtos da Microsoft. Junte-se à CE\&S e ajude-nos a acelerar a transformação de IA para nossos clientes e para o mundo. A organização Global Delivery existe para entregar o sucesso do cliente em escala, fornecendo serviços consistentes e de alta qualidade em todas as regiões e tecnologias. Seu propósito é acelerar a adoção da nuvem, apoiar a modernização e garantir a excelência operacional por meio de processos padronizados, modelos de entrega adaptáveis e colaboração com parceiros e equipes internas. Estamos procurando um Arquiteto de Soluções em Nuvem (CSA) para ajudar os clientes a migrar, modernizar e proteger sua infraestrutura, aplicativos e dados na Microsoft Azure, estabelecendo as bases para soluções de IA escaláveis e prontas para produção. Como parte da equipe Cloud \+ AI Infrastructure, você conduzirá projetos focados em migração, modernização, excelência operacional e arquitetura resiliente, utilizando frameworks como o Cloud Adoption Framework (CAF) e o Well-Architected Framework (WAF). Você aproveitará IP repetível existente e mecanismos de execução para marcos críticos, garantirá a preparação da infraestrutura, aplicativos e bancos de dados para cargas de trabalho de IA e assegurará uma implantação bem-sucedida que acelere a adoção. Trabalhará em estreita colaboração com líderes de TI dos clientes para projetar e implementar soluções escaláveis, resolver impedimentos e acelerar a adoção dos serviços Azure por meio de IP repetível e excelência na entrega. Com profunda especialização em infraestrutura Azure, aplicativos, bancos de dados, SAP e ambientes híbridos, desempenhará um papel fundamental ao ajudar os clientes a desbloquear todo o valor de seus investimentos na Microsoft Azure. A missão da Microsoft é capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a conquistar mais. Como funcionários, unimo-nos com uma mentalidade de crescimento, inovamos para capacitar os outros e colaboramos para concretizar nossos objetivos compartilhados. Todos os dias construímos sobre nossos valores de respeito, integridade e responsabilidade para criar uma cultura de inclusão onde todos possam prosperar no trabalho e além dele. **Responsabilidades** * Construir relacionamentos de confiança com os principais tomadores de decisão de TI dos clientes para impulsionar a adoção de nuvem a longo prazo e atuar como a Voz do Cliente — compartilhando insights e removendo impedimentos por meio da colaboração com as equipes de engenharia da Microsoft. * Liderar sessões de design arquitetônico e entregar soluções de infraestrutura seguras, escaláveis e resilientes alinhadas aos objetivos comerciais dos clientes, utilizando frameworks como CAF e WAF. • Assumir a responsabilidade pelos resultados técnicos de ponta a ponta da entrega, garantindo a completude e precisão dos planos de consumo e de sucesso do cliente em colaboração com o CSAM. • Impulsionar iniciativas de migração e modernização, incluindo provas de conceito comprometidas e marcos de produção, em infraestrutura, dados, SAP e cargas de trabalho de IA. * Garantir que os ambientes dos clientes estejam otimizados quanto à saúde, resiliência, segurança e desempenho — possibilitando casos de uso de IA em escala produtiva. * Entregar IP repetível e contribuir para o desenvolvimento centralizado de IP para acelerar implantações e alcançar resultados almejados. * Identificar e resolver impedimentos técnicos para acelerar a entrada em produção e garantir excelência na entrega em projetos-chave da fábrica. * Gerar pipeline incremental a partir de cada projeto, impulsionando as próximas melhores ações e alinhando-se às prioridades do Unified Enterprise Support (ES). * Manter intensidade técnica por meio de atualizações contínuas de habilidades e certificações em cargas de trabalho prioritárias, tais como Azure SQL, PostgreSQL, AKS, App Service, AVS, SAP (Nativo \+ RISE), Windows, Linux e Defender for Cloud. * Participar em comunidades técnicas, compartilhar boas práticas e contribuir para a reutilização de conhecimento, acelerando a transformação e o sucesso dos clientes. **Qualificações** **Qualificações Obrigatórias:** Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou área correlata E 4\+ anos de experiência em tecnologias de nuvem/infraestrutura, consultoria/apoio em tecnologia da informação (TI), administração de sistemas, operações de rede, desenvolvimento/apoio de software, soluções tecnológicas, desenvolvimento de prática, arquitetura e/ou consultoria OU experiência equivalente Falantes nativos de português brasileiro e inglês avançado. **Qualificações Desejáveis:** Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou área correlata E 8\+ anos de experiência em tecnologias de nuvem/infraestrutura, consultoria/apoio em tecnologia da informação (TI), administração de sistemas, operações de rede, desenvolvimento/apoio de software, soluções tecnológicas, desenvolvimento de prática, arquitetura e/ou consultoria OU Mestrado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou área correlata E 6\+ anos de experiência em tecnologias de nuvem/infraestrutura, soluções tecnológicas, desenvolvimento de prática, arquitetura e/ou consultoria OU experiência equivalente• 4\+ anos de experiência em cargo voltado para o cliente (por exemplo, interno e/ou externo). * 4\+ anos de experiência em projetos técnicos * Certificação técnica em nuvem (por exemplo, Azure, Amazon Web Services, Google, certificações de segurança) Computação Azure Rede Azure Armazenamento AzureMonitoramento Azure Segurança Azure Esta vaga permanecerá aberta por um mínimo de 5 dias, com inscrições aceitas continuamente até que a posição seja preenchida. A Microsoft é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para contratação sem distinção de idade, ascendência, cidadania, cor, licença familiar ou médica, identidade ou expressão de gênero, informação genética, status de imigração, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, filiação política, status de veterano protegido ou militar, raça, etnia, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e ordenanças locais aplicáveis. Caso necessite assistência com acomodações religiosas e/ou uma acomodação razoável devido a deficiência durante o processo de inscrição**.**