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Resumo da Vaga: Profissional que atua como ponte entre usuários e desenvolvimento, garantindo agilidade na identificação de problemas e melhoria contínua do sistema. Principais Destaques: 1. Atendimento eficiente aos usuários e suporte ao desenvolvimento 2. Identificação de problemas de sistema e uso incorreto 3. Registro, acompanhamento de chamados e testes de sistema Profissional atuará como ponte entre usuários e desenvolvimento, garantindo agilidade na identificação de problemas e melhoria contínua do sistema. Atendimento eficiente aos usuários, orientando soluções e apoiando o time de desenvolvimento. **Responsabilidades:** Atender solicitações de usuários (internos e externos); Identificar se o problema é erro de sistema ou uso incorreto; Registrar e acompanhar chamados; Realizar testes em sistema; Apoiar o time de desenvolvimento com informações claras; Auxiliar usuários com dúvidas operacionais; Ler logs e interpretar erros básicos. **Escolaridade Mínima:** Ensino Superior
