ANALISTA DE LOGISTICA JR

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por atendimento ao cliente, definição de prioridades operacionais, gestão de estoques, suporte a sistemas e análises de divergências em logística. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte ao cliente em operações logísticas. 2. Gestão e análise de informações de estoque entre sistemas (SAP e WMS). 3. Suporte em melhorias, análises de divergências e treinamentos. **Descrição da vaga:** ---------------------- **Esta vaga também é inclusiva para PCDs.** RESPONSÁVEL PELO ATENDIMENTO AS SOLICITAÇÕES DO CLIENTE, DEFINIÇÃO DE PRIORIDADES OPERACIONAIS E REPORTE DE STATUS; RESPONSÁVEL PELO ENVIO DAS INFORMAÇÕES DO BATIMENTO DO ESTOQUE ENTRE OS SISTEMAS (SAP E WMS) RESPONSÁVEL NO ENVIO DAS INFORMAÇÕES DOS ESTOQUES BLOQUEADOS ENTRE OS SISTEMAS (SAP E WMS) RESPONSÁVEL PELO DESENVOLVIMENTO E SUPORTE EM FERRAMENTAS DE MELHORIAS PARA O CLIENTE; SUPORTE NAS ANÁLISES DAS DIVERGÊNCIAS DE CONTAGEM CÍCLICA; SUPORTE NAS ANÁLISES DOS AJUSTES; SUPORTE NAS ANÁLISES DAS DIVERGÊNCIAS DE ENTREGA (RRE/RNC) SUPORTE NAS DEMANDAS DO CLIENTE; SUPORTE NO PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES DE CONTAGEM CÍCLICA PARA O INVENTÁRIO GERAL; SUPORTE NA VALIDAÇÃO DAS WORK INSTRUCTIONS OPERACIONAIS; SUPORTE NO DESENVOLVIMENTO DE APRESENTAÇÕES GERENCIAIS DOS RESULTADOS DA ÁREA; SUPORTE NO DESENVOLVIMENTO DE TREINAMENTOS, PARA O TIME. SUPORTE PELO ACOMPANHAMENTO DOS SLA\`S EM CONTRATO **Requisitos** -------------- **Quais são os requisitos?** * Residir em Cajamar, Franco da Rocha ou Francisco Morato; * Pacote office intermediário; * Experiência em rotinas operacionais e inventário; * Disponibilidade de horário; **Responsabilidades** --------------------- **Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:** 1\. Atendimento aos clientes especiais; 2\. Análise e preenchimento de KPI’s; 3\. Acompanhamento e definição de prioridades junto á operação; 4\. Reporte status operacional; 5\. Análise e justificativa de atrasos; 6\. Suporte no acompanhamento das interfaces dos sistemas (Snap Shot); 7\. Suporte na elaboração do planejamento da contagem cíclica contratual; 8\. Preencher e divulgar os KPIs internos da área; 9\. Suporte nas análises das divergências de UCC (erros de fornecedor) identificadas no batimento do estoque entre o SAP e WMS. 10\. Aplicar treinamentos quando multiplicador 11\. Suporte nas análises das justificativas de ajuste mensal; 12\. Responsável em enviar as divergências de estoque bloqueado entre o SAP e WMS do cliente; 13\. Acompanhar e analisar as principais divergências de entrega reclamada pelo cliente (RRE/RNC); 14\. Suporte na elaboração da apresentação mensal do KPI do RRE; 15\. Suporte nos ajustes de divergências identificadas no processo de recebimento (Inbound); 16\. Suporte nas demandas do cliente; 17\. Acompanhamento na elaboração das atividades de contagem cíclica no Inventário Geral; 18\. Garantir a organização e limpeza do local de trabalho, para garantia dos programas corporativos de qualidade; 19\. Cumprir os procedimentos de qualidade, participando dos treinamentos e aplicando no dia a dia para assegurar o nível de serviço ao cliente; 20\. Cumprir os procedimentos de segurança do trabalho, seguindo as diretrizes corporativas a fim de garantir a segurança pessoal e dos colegas de trabalho; 21\. Cumprir os procedimentos de inventário, participando dos treinamentos e aplicando no dia a dia, participando do inventário geral para cooperar pela integridade e acurácia do estoque; 22\. Cumprir com as regras de HSE e Qualidade. **Sobre a DHL** --------------- A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!