Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para gestão operacional dos canais digitais, monitorando campanhas e otimizando jornadas de cobrança.
Principais Destaques:
1. Coordenar execução de campanhas digitais e gestão de fluxos de comunicação
2. Monitorar indicadores operacionais e atuar na interface com outras áreas
3. Garantir a correta execução das estratégias de autonegociação digital
**Coordenador de Canais Digitais**
Estamos em busca de um(a) Coordenador de Canais Digitais para integrar o nosso time.
Local: Ribeirão Preto
Regime: CLT
Este profissional será responsável pela gestão operacional dos canais digitais, garantindo a execução das estratégias definidas, monitoramento das campanhas digitais e otimização contínua das jornadas de cobrança.
**Requisitos**
* Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Tecnologia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Gestão de campanhas digitais
* Conhecimento em automação de comunicação
* Capacidade para análise de indicadores
* Conhecimento em ferramentas digitais
**Principais responsabilidades**
* Coordenar a execução das campanhas digitais de cobrança
* Gerenciar fluxos de comunicação via WhatsApp, SMS, e\-mail e RCS
* Acompanhar o desempenho das réguas digitais de cobrança
* Coordenar a implementação de bots de negociação e automações
* Monitorar indicadores operacionais e propor ajustes nas estratégias digitais
* Atuar na interface com as áreas de Operação, Tecnologia e MIS
* Garantir a correta execução das estratégias de autonegociação digital
* Buscar soluções que sejam aderentes a estratégia do escritório com escopo de atuação digital
**Jornada de trabalho**
Segunda a sexta, das 8h12 às 18h.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
* Clube de descontos
* Vale\-transporte
* Assistência odontológica
* Assistência médica
* Vale\-alimentação
* Seguro de Vida
* Vale\-refeição
* Day Off no dia de aniversário