Suporte Interno - Pós Manutenção

Descrição

Resumo da Vaga: O cargo de Suporte Interno é responsável por prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao pós-manutenção. Principais Destaques: 1. Prestar suporte técnico a clientes no pós-manutenção 2. Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas 3. Gerenciar e documentar chamados de suporte O cargo de Suporte Interno tem como principal responsabilidade prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao pós\-manutenção. Modelo de trabalho: Presencial Local: Cascavel/PR Horário: Segunda a sexta feira, das 08h30 às 18h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00\. * Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas relacionadas ao pós\-manutenção. * Emitir valores referentes aos serviços solicitados. * Elaborar relatórios conforme demandas do gestor imediato. * Registrar e documentar chamados de suporte, mantendo controle das demandas e histórico de atendimentos. * Abrir chamados técnicos e realizar a intermediação com os setores envolvidos. * Executar testes de conexão para verificação de funcionamento.