Técnico de Suporte de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em suporte técnico presencial e remoto, gerenciamento de sistemas, manutenção e configuração de redes em ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários e gerenciamento de sistemas 2. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI 3. Configuração de redes, PABX, câmeras e VPN **Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.** Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a **ética** como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso **compromisso** é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a **alta performance**, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais. **Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!** **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de software e hardware. Monitorar a performance dos equipamentos e propor melhorias quando necessário. Manter as condições ideais de uso dos equipamentos de TI. * Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários (computadores, redes, impressoras, servidores, dispositivos móveis); * Gerenciar sistemas de chamados, relatórios e inventário de hardware e software; * Atualizar, instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e backups; * Realizar manutenção preventiva, preditiva e corretiva em notebooks, desktops, celulares, servidores, roteadores e switches; * Configurar redes, PABX, câmeras, VPN e controlar dispositivos de acesso. **Requisitos e qualificações** * ✅ Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas; * ✅ Experiência em atendimento de 1º e 2º nível (presencial e remoto); * ✅ Conhecimento em instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais Windows e Pacote Office; * ✅ Noções de redes (LAN/WAN), impressoras, antivírus e cabeamento estruturado; * ✅ Habilidade para identificar e resolver problemas de hardware e software; * ✅ Boa comunicação, organização e gostar de trabalhar com pessoas; * ✅ Perfil proativo e colaborativo; * ✅ Desejável conhecimento em sistemas de chamados (ex.: GLPI, ServiceNow). **Salário:** Compatível com o mercado. * **Assistência médica** totalmente custeada pela FMU; * **Assistência odontológica** opcional; * **Seguro de vida**; * **Vale\-transporte**; * **Vale\-refeição**; * **TotalPass**; * Duas **bolsas de estudo** integrais nos cursos de graduação e pós\-graduação Outras informações: * **Local de trabalho:** Vila Liberdade * **Modalidade:** 100% presencial * Horário: **2ª a 6ª das 07:30 ás 16:30 e Sábado das 08:00 a 12:00 horas.** Venha fazer parte da revolução na educação! Nosso propósito é ousado: **ser a primeira universidade EdTech do mundo!** Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de **1 milhão de alunos** com ensino inovador e acessível. Para alcançar esse objetivo, **nossa cultura é o nosso motor**. Acreditamos que **estratégia, cultura e pessoas** devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – **vivemos** cada um deles, todos os dias! **Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance** * **Ética:** Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo. * **Compromisso:** Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim. * **Alta Performance:** Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além. Se você deseja fazer parte de um time **inovador, dinâmico e movido por propósito**, seu lugar é aqui! **Vem crescer com a gente!** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial