Resumo da Vaga: O Service Technical Manager atuará em papel sênior e consultivo, liderando frentes técnicas estratégicas em contexto bancário com foco em Landing Zone multicloud, migração de banco de dados e observabilidade. Principais Destaques: 1. Atuação sênior e consultiva em ambiente bancário 2. Foco em Landing Zone multicloud, migração de DBs e Observabilidade 3. Liderança técnica e capacidade de orquestrar múltiplas frentes **Be yourself, be your best!** Combinamos nossa experiência global em indústrias\-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento. **O que buscamos:** O Service Technical Manager terá atuação sênior e consultiva, será responsável por liderar frentes técnicas estratégicas em contexto bancário, com foco em Landing Zone multicloud (AWS e GCP), migração de banco de dados e implantação de uma área estruturada de Observabilidade. Profissional com forte capacidade de gestão técnica, governança, priorização e integração entre múltiplos times (infra, cloud, dados, segurança e desenvolvimento). **Está posição é adequada para você se você tem experiência com:** #### **1\) Landing Zone Multicloud (AWS \+ GCP)** * Definição e governança de padrões de Landing Zone para AWS e GCP. * Estruturação de contas/projetos, organização, políticas, IAM e segregação por ambientes. * Definição de redes (VPC/VNET, conectividade híbrida, DNS, firewall, routing). * Estabelecimento de padrões de segurança e compliance (segmento bancário). * Gestão de blueprint, automação e pipelines de provisionamento (IaC). #### **2\) Migração de Banco de Dados** * Planejamento e coordenação técnica de migração de bases críticas. * Definição de estratégia (lift\-and\-shift, replatform, modernização). * Gestão de riscos, performance, replicação, janelas e plano de rollback. * Coordenação com times de dados, aplicações, infraestrutura e segurança. * Apoio a testes de performance, integridade e validação pós\-migração. #### **3\) Criação da Área de Observabilidade** * Estruturação do modelo de observabilidade corporativa (monitoramento, logs, tracing, APM). * Definição de padrões de dashboards, alertas e métricas. * Estabelecimento de governança (quem monitora, como aciona, escalonamento). * Implantação de processos de gestão de incidentes e melhoria contínua. * Integração com práticas SRE e cultura de confiabilidade. ### **Competências Técnicas** * Cloud: AWS e GCP (arquitetura, governança, segurança, redes e conectividade híbrida). * Landing Zone: padrões, guardrails, políticas, segregação, automação. * Infra as Code: Terraform, Ansible (desejável). * Observabilidade: Dynatrace, Datadog, Prometheus/Grafana, ELK, Splunk (ou similares). * Bancos de Dados: experiência em migração (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL ou similares). * Governança e Operação: ITIL, incident management, change management, CMDB (desejável). * Segurança/Compliance: práticas para ambientes regulados. ### **Experiência no Segmento Bancário** * Vivência em ambientes críticos (alta disponibilidade, auditoria, segurança e rastreabilidade). * Familiaridade com requisitos regulatórios e padrões de controles. * Experiência em projetos com forte exigência de estabilidade e continuidade. ### **Perfil Comportamental** * Forte liderança técnica e capacidade de orquestrar múltiplas frentes. * Excelente comunicação com stakeholders técnicos e executivos. * Perfil consultivo, com foco em resultados e mitigação de risco. **Onde você estará:** * Atuação híbrida de 3 dias presenciais no Banco na região do Itaim Bibi e 2 dias remotos. **Beneficios de ser e\-Corean!** Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e\-Core BeneFlex os nossos e\-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades. **Benefícios Financeiros** Auxílio alimentação e/ou refeição. Cartão de multi benefícios. PLR (Participação nos Lucros e Resultados). Plano de Previdência Privada. **✅ Saúde e Bem\-Estar** Plano de saúde, odontológico e seguro de vida. Plano de saúde para seu pet. Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa. **️ Flexibilidade e Qualidade de Vida** 15 dias de férias a cada 6 meses. Auxílio mensal para trabalho remoto. **Desenvolvimento** Auxílio educação e creche Parcerias educacionais Entre outros benefícios para tornar sua e\-Core experience mais enriquecedora Na e\-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.\#BeYourself \#BeYourBest **Privacidade** Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e\-Core. Privacy Policy (EN) / Política de Privacidade (PT\-BR) O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!