Técnico de Suporte I

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Técnico(a) de Suporte de TI para atuar com processos, prestando suporte técnico presencial e remoto, e garantindo o funcionamento de sistemas, equipamentos e redes. Principais Destaques: 1. Oportunidade em empresa sólida e em constante crescimento 2. Atuação com suporte técnico presencial e remoto 3. Foco em atendimento ao usuário e comunicação Você é uma pessoa movida por desafios, gosta de atuar com processos e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento? Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI comprometido(a) e proativo(a), com capacidade de comunicação e foco em atendimento ao usuário. Como profissional você será responsável por prestar suporte técnico presencial e remoto, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes da empresa. **Suas principais responsabilidades:** * Prestar suporte técnico de 1º nível a usuários locais e remotos; * Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e periféricos; * Monitorar e atuar em chamados via sistema de atendimento (Service Desk); * Gerenciar acessos de usuários em domínio Active Directory, VPN e e\-mail corporativo; * Auxiliar na implantação de novos sistemas e atualizações; * Realizar backup e restauração de dados conforme política de TI; * Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação e boas práticas de suporte. * Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatas; * Experiência prévia em suporte técnico (hardware, software e rede); * Conhecimento em Windows, Pacote Office 365 e ferramentas de acesso remoto; * Noções de AD, impressoras de rede e configuração de VPN; * Boa comunicação e perfil colaborativo. **Requisitos obrigatórios:** * Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatas; * Experiência prévia em suporte técnico (hardware, software e rede); * Conhecimento em Windows, Pacote Office 365 e ferramentas de acesso remoto; * Noções de AD, impressoras de rede e configuração de VPN; * Boa comunicação e perfil colaborativo. **Será um diferencial se você tiver:** * Conhecimento em ambientes híbridos (nuvem \+ local); * Vivência com sistemas de chamados; * Experiência em ambiente corporativo de médio/grande porte; * Conhecimentos básicos em ITIL, GPO e ferramentas de inventário de TI. **Local da vaga:** São Jose/SC \- Bairro Kobrasol Envie seu currículo! Na Cassol, você é parte da construção de grandes histórias. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.782,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial