Descrição
Resumo da Vaga:
Oportunidade para profissional apaixonado por pessoas, que atuará no acolhimento de pacientes, atendimento e apresentação de serviços da clínica, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
Principais Destaques:
1. Paixão por cuidar de pessoas e encantar com cada detalhe
2. Ponto de contato direto para suporte e orientações personalizadas
3. Promove segurança e conforto ao paciente em todas as etapas
**Responsabilidades**
* Acolher os pacientes antes, durante e após a consulta ou procedimento;
* Atender leads e pacientes pelo WhatsApp com agilidade e cordialidade;
* Apresentar os serviços da clínica, com foco na venda de **consultas/avaliações**;
* Ser o ponto de contato direto para dúvidas, suporte e orientações personalizadas;
* Tirar dúvidas iniciais, explicar os diferenciais e repassar informações básicas;
* Manter o CRM atualizado com dados de atendimento e agendamento;
* Acompanhar o(a) paciente entre as etapas da clínica, promovendo segurança e conforto;
* Realizar atividades de agendamento e administrativas;
* Ser suporte para gerência e especialistas;
* Garantir uma experiência acolhedora, clara e eficiente no primeiro contato.
**Requisitos**
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Postura profissional, empatia e atenção aos detalhes;
* Capacidade de lidar com múltiplas demandas com organização e calma;
* Experiência prévia com atendimento ao público, comercial ou recepção;
* Disponibilidade para trabalhar em horários diversos, conforme a rotina da clínica.
**Diferenciais**
* Vivência em clínicas, hotéis, centros de estética ou espaços premium;
* Conhecimento em jornada do paciente, fidelização e hospitalidade de luxo;
* Curso ou certificação em atendimento humanizado ou experiência do cliente.
Salário: A combinar, conforme nível de experiência (Caso seja CLT, destacar benefícios em tópicos) \| Disponibilidade: Imediato ou conforme disponibilidade do candidato
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Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.800,00 \- R$5\.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial