Analista de Dados Junior

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por realizar atendimento e negociação com clientes, abrindo e fechando ordens de serviço e acompanhando os processos. Principais Destaques: 1. Atendimento personalizado e foco no relacionamento com o cliente. 2. Empresa com 57 anos de história e reconhecimento no mercado. 3. Oportunidade de atuação em uma concessionária referência em qualidade. A **Racine Tratores** é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado. Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado. Estes são nossos diferenciais: um pós\-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial. Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimento aos clientes via telefone e presencial; * Receber alertas de solicitação de serviço; * Descartar alertas desnecessários; * Analisar pacote de serviços contratados pelo cliente; * Realizar contato com os clientes para negociação de vendas de serviços conectados; * Abrir ordens de serviço; * Encaminhar o serviço ao técnico da sala de controle; * Acompanhar o processo do serviço iniciado; * Fechar as ordens de serviço; * Enviar o serviço para realização de pesquisa interna; * Realizar faturamento dos serviços; * Agendar os serviços dos técnicos e ajudantes para atendimento ao cliente; * Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerente ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato; **Requisitos e qualificações** * Desejável graduação completa ou cursando em Agronomia e/ou Engenharia Agronômica. * Conhecimento pacote office. **Informações adicionais** * Plano de saúde e odontológico; * Refeitório; * Seguro de Vida; * Subsídio para estudo; * PPR (Programa de participação nos resultados). ### **Empresas Racine: 57 anos de história** Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado. Estes são nossos diferenciais: um pós\-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial. #### **Onde estamos** * Alfenas (MG) * Araraquara (SP)⠀⠀ * Jaú (SP) * Manhuaçu (MG) * Muriaé (MG) * Passos (MG) * Piumhi (MG) * Pouso Alegre (MG) * São João Del Rei (MG)