Recepcionista de Hotel

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Recepcionista focado no cliente para garantir o bom funcionamento da recepção e prestar um excelente atendimento ao hóspede, gerenciando reservas, vendas e controlando o caixa. Principais Destaques: 1. Zelar pelo bom funcionamento da recepção e excelente atendimento ao hóspede 2. Gestão de reservas, check-in/checkout e controle de caixa 3. Responsável por atendimento ao hóspede e resolução de problemas Buscamos um profissional para compor o time na posição de **Recepcionista**, zelando pelo bom funcionamento da Recepção, prestando um excelente atendimento ao hóspede. Então, precisamos de uma pessoa organizada, focada no cliente, na resolução de problemas e com experiência em atendimento ao público. **Responsabilidades:** \- Efetuar reservas, check\-in e checkout; \- Registrar vendas de bebidas entre outros produtos vendidos nas Recepções; \- Prestar atendimento ao hóspede; \- Controlar caixa da Recepção; \- Manter seu local de trabalho organizado; \- Zelar pela movimentação das bagagens dos hóspedes, assim como prestar auxílio com entrega de controles, chaves e indicação dos locais onde ficarão hospedados; \- Fazer anotações de ocorrências diárias; \- Atender reclamações de clientes. **Requisitos:** \- Boa capacidade de comunicação e organização; \- Habilidade com atendimento ao público; \- Proatividade; \- Comprometimento com os hóspedes e suas necessidades; \- Conduta ética; \- Agilidade; \- Relacionamento interpessoal; \- Trabalho em equipe; \- Facilidade com sistemas e informática; \- Disponibilidade de horários. **Horário da vaga em aberto: 15h às 23h20** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.013,25 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Auxílio\-creche * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial