Supervisor de Faturamento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para supervisionar o monitoramento de consumo, combater fraudes, e auxiliar na elaboração orçamentária, garantindo a qualidade dos serviços e desempenho da equipe. Principais Destaques: 1. Supervisionar monitoramento de consumo e combate a fraudes 2. Auxiliar na elaboração do orçamento da receita 3. Responsável por identificar e controlar não conformidades Descrição: * Área de estudo: Administração de Empresas, Ecomonia e/ou áreas correlatas * Grau de instrução mínimo: Ensino Superior Completo * Grau de instrução desejável: Pós Graduação Cursando Aspectos Desejáveis * Experiência desejável de 2 anos na função ou similar * CNH categoria B Missão do cargo: Supervisionar o monitoramento de consumo dos clientes fraudadores, monitoramento das ligações inativas, monitoramento do volume faturado e medido da concessão, auxiliar nas ações de combate às fraudes utilizando a ferramenta CEP (Controle estatístico de processos), auxiliar na elaboração do orçamento da receita com a disponibilização de dados históricos e a sua interpretação, identificando comportamentos de consumo e faturamento ao longo do período do ano/anos, bem como a similaridades e sazonalidade. Responsabilidades e atribuições: * Supervisionar as atividades e assegurar a qualidade dos serviços prestados, bem como o desempenho da equipe; * Verificar e analisar as leituras fora de faixa (limites superior e inferior) para evitar desvios significativos no * faturamento; * Cumprir as rotinas de processamento da determinação de consumo, cálculo e emissão da conta de água / esgoto; * Auxiliar no cumprimento do Plano de Hidrometria (instalação e substituição de hidrômetros); * Responsabilizar por verificar as necessidades de treinamentos aos colaboradores envolvidos nos setores de faturamento e recuperação de perdas; * Responsabilizar em detectar e controlar as não conformidades nos setores, bem como implantar ações corretivas necessárias no que se refere ao volume medido e faturado; * Responsabilizar por verificar a eficácia de ações corretivas e preventivas nos setores comerciais; * Identificar comportamentos de consumo e faturamento através de dados históricos, contribuindo para a elaboração do orçamento da receita; * Supervisionar o monitoramento de consumo dos clientes fraudadores, monitoramento das ligações inativas, monitoramento do volume faturado e medido da concessão; * Auxiliar nas ações de combate às fraudes utilizando a ferramenta CEP (Controle estatístico de processos); * Auxiliar na elaboração do orçamento da receita com a disponibilização de dados históricos e a sua interpretação, identificando comportamentos de consumo e faturamento ao longo do período do ano / anos, bem como a similaridades e sazonalidade; * Medir o desempenho do faturamento frente ao planejamento realizado, buscando avaliar o resultado das ações e a sua real efetividade; * Mensurar o resultado real do faturamento frente ao que foi orçado no planejamento da receita para o ano; * Elaborar relatórios de informações gerenciais solicitados pela gerência / diretoria; * Participar na definição de programas de treinamento e reciclagem profissional de sua equipe quando necessário; * Participar no processo de recrutamento e seleção de profissionais da área quando necessário; 2512250202491935308