Oportunidade: **Técnico de Informática** **Responsabilidades** * Atendimento ao cliente on site, para resolução de seus problemas; * Instalação e configuração de equipamentos e dispositivos em geral, como hardware de computadores, periféricos, dispositivos multimídia e dispositivos de rede; * Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows, softwares e aplicativos relacionados; * Instalação, troca e testagem de sensores de alarme, CFTV e demais equipamentos de segurança patrimonial; * Reparos, testes, análises, configurações e troca de peças de equipamentos de informática e eletrônicos, quando necessário; * Encaminhamento de equipamentos de informática e eletrônicos para reparo, quando em garantia; * Analisar, montar, configurar e testar sistemas de telefonia; * Gerenciamento de chamados recebidos, de acordo com SLA e rotas; * Seguir as diretrizes e recomendações do departamento de Tecnologia da Sede Administrativa; * Documentar procedimentos e soluções para facilitar futuros diagnósticos e resoluções de problemas; * Manter\-se atualizado sobre as tendências e avanços tecnológicos relevantes para o ambiente de trabalho; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos para aumentar a eficiência operacional. * Demais atividades correlatas ao cargo. **Requisitos:** * Habilidades de comunicação verbal e escrita; * Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; * Fornecer suporte técnico presencial aos clientes, garantindo um alto nível de satisfação do cliente; * Disponibilidade para viajar e trabalhar em diferentes locais, conforme necessário. **Conhecimento e Habilidades** *Buscamos pessoa dinâmica, com boa capacidade de comunicação e habilidade para análise e solução de problemas.* * Ensino Superior em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou afins; * Necessário residir em Juiz de Fora/MG ou região; * CNH B; * Disponibilidade de viagem; * Experiência em suporte técnico na área de TI; * Conhecimento em sistemas operacionais, redes, hardware e software; * Habilidades de comunicação para lidar efetivamente com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico; * Certificações/diploma em suporte técnico ou bacharelado será um diferencial. **Remuneração e Benefícios** * Salário fixo; * Vale alimentação; * Cartão corporativo; * Kit "Chegada do Bebê"; * Programa "Indique a Voyzer"; * Seguro de Vida. * Educação Coorporativa Voyzer Educ ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Departamento:** Tecnologia