Descrição
Resumo da Vaga:
O Tripulante integrará o time de Aeroportos, atuando na melhoria contínua dos processos, garantindo eficiência operacional e um atendimento de qualidade ao cliente, além de gerenciar custos e relacionamentos com autoridades.
Principais Destaques:
1. Atuação na melhoria contínua e eficiência operacional do aeroporto
2. Gestão de custos e garantia de qualidade no atendimento ao cliente
3. Desenvolvimento de lideranças e planejamento estratégico com stakeholders
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. \#OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
**Responsabilidades e atribuições** **Como será seu dia a dia:**
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O Tripulante integrará o time de **Aeroportos** em nossa matriz **CGR**, que fica localizada em **Campo Grande/MS.**
* Atuar na melhoria contínua dos processos e procedimentos do Aeroporto;
* Garantir a eficiência operacional do Aeroporto;
* Garantir que haja supervisão em todas as tarefas que afetem a qualidade do atendimento ao cliente;
* Apoiar o atendimento ao Cliente, garantindo qualidade e eficiência;
* Gerenciar os custos do aeroporto, tratando despesas com voos interrompidos, horas extras da equipe e despesas diversas da base;
* Garantir que todo montante de fluxo de caixa recebido pelo aeroporto seja repassado à empresa;
* Apoio na busca de novos fornecedores para contingências operacionais;
* Apoio no dimensionamento do quadro funcional do aeroporto;
* Garantir a efetividade dos controles de NPS e KPI's;
* Garantir um bom relacionamento entre autoridades aeroportuárias e áreas internas da Azul;
* Planejamento estratégico e operacional junto aos stakeholders.
* Gestão e desenvolvimento dos líderes de equipe.
**Requisitos e qualificações** **O que precisa trazer na Bagagem (Pré\-requisitos):**
* Ensino Superior Completo;
* Diferencial: Inglês Avançado;
* Domínio em Pacote Office (Principalmente Excel);
* Domínio nos Processos, Procedimentos e Normas de Aeroportos;
* Sólida atuação com Gestão de Aeroportos e pessoas.
**Curtiu nosso desafio? Inscreva\-se**
**Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!**
\#vemserAzul
**Informações adicionais** **Tripulante Azul** (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. **Na etapa de Cadastro**, no campo: **Indicado por** será necessário que insira o **Nome e e\-mail (Azul) do seu gestor**. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.
A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.
**Nossa Visão:**
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
**Nossa Missão:**
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
**Os nossos valores:**
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
**Segurança \|** Nada é mais importante.
**Consideração \|** Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
**Integridade \|** Seja um exemplo do bem.
**Paixão \|** Ame o que faz.
**Inovação \|** Esteja aberto e faça cada dia melhor.
**Excelência \|** Seja impecável no que faz.
**O Respeito é a base dos nossos valores!**
Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.
**Programas e parcerias de Saúde \& Bem\-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)**
**Anjo Azul** \- Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
**Cegonha Azul** \- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.
**Wellhub** **e TotalPass**
**Programa Antitabagismo**
**NutriAzul** \- Acompanhamento Nutricional
**Zenklub** – terapia online para cuidar da sua saúde mental.
**SEST SENAT** \- Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
**Concierge \-** Todos os nossos benefícios de bem\-estar na palma da sua mão.
**Desconto em farmácias**
**Desenvolvemos sua carreira com:**
Papos para o Futuro com sua liderança.
Plano de desenvolvimento individual.
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa \- Uniazul.
Incentivos à educação para graduação, pós\-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
**Ajudar faz parte da nossa essência!**
Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.
Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.
**Se identificou? Embarque nesse voo com a gente!** **\#OCéudoBrasiléAzul**