Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico de 2º nível, responsável por atendimento local/remoto, suporte a softwares, sistemas e equipamentos, diagnóstico de problemas e manutenção de computadores. Principais Destaques: 1. Suporte de 2º nível local/remoto para incidentes e requisições 2. Suporte a softwares, sistemas corporativos e equipamentos de TI 3. Montagem, manutenção e configuração de computadores Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento. Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI. Avaliar chamados recebidos, reclassificar quando necessário e assumir proativamente aqueles de sua responsabilidade. Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de envolver o usuário final. Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior). Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior. Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores. Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento. Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI. Avaliar chamados recebidos, reclassificar quando necessário e assumir proativamente aqueles de sua responsabilidade. Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de envolver o usuário final. Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior). Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior. Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores. **Escolaridade Mínima:** Curso Técnico **Habilitação para dirigir:** B Veículo próprio Disponibilidade para viajar