Assistente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional proativo para operacionalizar processos, monitorar a satisfação do cliente e garantir suporte eficiente em um ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega. 2. Ambiente onde todo mundo pode crescer de verdade. 3. Time técnico e dedicado que entende o que faz. Nosso Jeito é Sonhar Grande e Fazer Acontecer! Somos a engrenagem que move o mundo! Para alcançarmos nossa potência total, buscamos pessoas que **sejam divertidas**, **ousadas**, **colaborativas**, **obstinadas, trabalhem duro** e **sem medo** de colocar a mão na massa! Se o seu propósito se encaixa com o **\#NossoJeito**.. aperte o cinto e embarque nessa jornada! **Responsabilidades e atribuições** * Operacionalizar os processos de sua área de atuação e reportar eventuais problemas percebidos (Abertura e Fechamento de caixa, conciliação bancária do caixa, cobrança ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de cadastros de fornecedores e clientes); * Monitorar o nível de satisfação do cliente interno e colocar em prática soluções propostas; * Contribuir para o atendimento dos níveis de serviço acordados (gestão de chamados); * Entender as demandas dos clientes (internos e externos), e atendê\-los de forma eficiente e com agilidade; * Assegurar o devido suporte em relação às demandas dos clientes ao longo do processo (do início ao fim); * Manter cooperação com demais áreas; * Realizar controle de documentos fiscais (armazenamento físico, abertura de chamado para lançamento e pagamento das notas fiscais, controle de vencimento). **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio completo; * Desejável graduação completa ou em andamento; * Afinidade com Pacote Office; * Experiência na prestação de serviços e atendimento a clientes em geral (internos e externos); * Experiência com sistema Protheus será considerado um diferencial. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Vale Refeição; * Benefício Flexível; * Seguro de Vida; * Totalpass; * Day off (folga aniversário); * Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã); * Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega. **Somos referência nacional** em peças para máquinas pesadas e agrícolas, com mais de 30 anos de história. Nosso compromisso é garantir que o cliente nunca fique na mão, com agilidade, qualidade e atendimento de verdade. Aqui, temos um time **técnico**, **dedicado** e que entende o que faz. Estamos **sempre juntos** para tirar desafios do papel e fazer acontecer. Valorizamos o desenvolvimento das pessoas, o trabalho em equipe e um ambiente onde todo mundo pode **crescer de verdade.** **Quer fazer parte desse time que faz a diferença no campo e na obra? Vem para a Rech!** **FALTA VOCÊ NO TIME.**