**Unidade de Negócio:** Sem Parar **Local de trabalho:** São Paulo/SP **Modelo de trabalho:** Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana) **Missão da área que você irá atuar:** Garantir a melhor experiência de atendimento aos clientes, assegurando o uso eficiente das soluções e fortalecendo o relacionamento com cada parceiro. **Objetivos do cargo que você irá atuar:** Atuar diretamente com nossos clientes, oferecendo suporte presencial e remoto, garantindo a fidelização e o uso completo das soluções oferecidas pelo Sem Parar. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar visitas presenciais e treinamentos com os clientes, garantindo o uso adequado das ferramentas e soluções contratadas; * Acompanhar novos clientes durante o período de implantação, oferecendo suporte até que alcancem o volume contratado; * Apoiar os clientes em suas demandas via e\-mail, WhatsApp e telefone, acionando áreas internas quando necessário; * Efetuar visitas de relacionamento para manutenção da parceria e apresentação de indicadores; * Solicitar alterações contratuais (limites, prazos, taxas) e acompanhar os trâmites de aprovação; * Registrar todas as informações e interações no sistema Salesforce, assegurando o controle e acompanhamento das atividades. **** **Requisitos e qualificações** **É imprescindível que você tenha:** * Ensino superior cursando ou completo (Administração, Marketing, Engenharias ou áreas correlatas); * Experiência com atendimento ao cliente; * Habilidade em conduzir apresentações e treinamentos; * Pacote Office nível intermediário; * CNH válida e disponibilidade para viagens ocasionais. **Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:** * Conhecimento em plataformas de CRM (Salesforce); * Atuação prévia com relacionamento B2B, implantação ou pós\-venda de soluções; * Experiência no segmento de meios de pagamento, mobilidade ou logística; * Certificações ou cursos voltados a Experiência do Cliente; * Perfil dinâmico, organizado e comunicativo; **Informações adicionais** **Fique por dentro do que te oferecemos:** * VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes; * Assistência Médica Sulamérica; * Assistência Odontológica; * Wellhub, antigo Gympass\*; * PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente); * Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana; * Day\-off de aniversário pessoal; * Day\-off de aniversário de empresa; * Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você; * Seguro de Vida; * Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida; * Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA; No Sem Parar e Sem Parar Empresas, somos mais do que marcas; **somos um ecossistema integrado** de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. **Fazemos parte da Corpay**, uma multinacional americana, presente no top 5 de seu segmento, com um valor de mercado de 13,3 bilhões de dólares e que atua em mais de 200 países ao redor do mundo. Atualmente, contamos com aproximadamente **3 mil \#Imparáveis**, atuando em 13 estados do Brasil e presente em 100% da malha pedagiada. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas. Hoje, no **Sem Parar**, oferecendo produtos e usos para o mercado B2C, facilitamos o dia a dia com: Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais! Na **Sem Parar Empresas**, temos uma herança de mais de 25 anos de mercado e atuamos em duas frentes para o mercado B2B: Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem\-Estar. Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além do óbvio. Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motorista! Ainda tem curiosidade sobre a gente? Siga nossos perfis oficiais de Carreira no **Instagram** e **TikTok** e conheça mais sobre nossa cultura, o **\#JeitoSemParar**! Conheça nossas vagas do Gringo e Zapay: gringoezapay.gupy.io Instagram \- @sempararcarreiras: **clique e siga!** TikTok \- @sempararcarreiras: **clique e siga!** Página de Carreiras: **clique aqui!**