* Responsabilidades: Realizar atendimento de suporte técnico e garantia à rede de revendedores, por meio de plataforma de chamados, WhatsApp e atendimento telefônico; * Prestar esclarecimentos técnicos a clientes internos e externos, assegurando orientação adequada e padronizada; * Apoiar a análise inicial de falhas e ocorrências técnicas, direcionando os casos conforme os fluxos internos; * Registrar, acompanhar e atualizar chamados, garantindo rastreabilidade e cumprimento de prazos; * Atuar em conjunto com as áreas internas e fabricantes para suporte às tratativas de garantia; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte técnico. **Requisitos e qualificações:** * Cursando curso técnico em Eletrotécnica ou Eletrônica, ou graduação em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia ou áreas correlatas. * Competências: * Boa comunicação verbal e escrita; * Comprometimento com prazos, qualidade e atendimento ao cliente; * Proatividade na identificação e resolução de problemas; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial