Resumo da Vaga: Buscamos Assistente Middle para suporte operacional na área de investimentos, apoiando análises, organização de dados e relacionamento com clientes. Principais Destaques: 1. Apoio a assessores de investimentos em demandas operacionais 2. Participação na adaptação de procedimentos regulatórios e tecnológicos 3. Coordenação de comunicação para eficiência operacional **Assistente Middle \- Curitiba/PR** **Horário comercial \| Vaga efetiva** **Modelo presencial** **✨ Sobre a oportunidade** Buscamos um(a) Assistente Middle para atuar no suporte operacional da área, apoiando análises, organização de dados e o relacionamento com clientes. A posição é indicada para quem já possui experiência inicial no mercado financeiro e busca evolução técnica na área de investimentos. **Responsabilidades** * Acompanhar diariamente saldos negativos de clientes, atuando de forma preventiva para mitigação de riscos e redução de impactos financeiros; * Executar processos de abertura, encerramento e transferência de contas, garantindo agilidade, precisão e conformidade com normas regulatórias; * Apoiar assessores de investimentos em demandas operacionais relacionadas a: Liquidez; Movimentações financeiras; Cadastros; Investimentos; Portabilidades; * Produtos do banco XP (conta digital e cartão de crédito);Implementar, disseminar e orientar sobre atualizações de sistemas, processos e treinamentos internos (XP e SVN); * Atuar no suporte a situações críticas com clientes, contribuindo para a redução de conflitos e preservação do relacionamento; * Participar da adaptação de procedimentos frente a mudanças regulatórias e evoluções tecnológicas; * Coordenar fluxos de comunicação entre assessores, liderança e áreas internas de suporte, garantindo alinhamento e eficiência operacional. **Requisitos** * Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel; * Graduação em andamento ou concluída em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; * Familiaridade com processos operacionais do mercado financeiro; * **Diferenciais** * Certificação ANCORD será um diferencial. **Benefícios** * **Saúde e bem\-estar** Acesso a soluções que apoiam o cuidado com a saúde física e mental. * **GoGood** Plataforma de bem\-estar com acesso a academias em todo o Brasil, teleconsultas em diversas especialidades, pronto atendimento digital 24/7, descontos em farmácias e conteúdos de saúde mental, conforme o plano contratado. * **Wellhub** Acesso a atividades físicas e de bem\-estar por meio da plataforma, conforme o plano disponível. * **Planos de Saúde Corporativos** Possibilidade de adesão a planos de saúde com valores diferenciados. * **Curso e material de estudo para Ancord** Apoio completo para desenvolvimento técnico e certificação no mercado financeiro. * **Universidade Corporativa** Trilhas de aprendizagem contínuas para desenvolvimento profissional e evolução de carreira. * **Programa de Partnership** Possibilidade de crescimento e participação no negócio, conforme critérios internos.