Atendente Ipatinga

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar nossa Equipe Excepcional, responsável por otimizar a experiência do cidadão e solucionar problemas com empatia. Principais Destaques: 1. Equipe excepcional de apoio e colaboração criativa 2. Ambiente dinâmico com oportunidades de aprendizado e desafios 3. Atendimento ao público com empatia e clareza Citizen Experience está à procura de um **Atendente Talentoso** e F**ora da Curva** para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem F**acilidade em Lidar** com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma **Equipe Excepcional,** onde nos apoiamos, nos R**espeitamos, Contribuímos**, nos **Motivamos e Colaboramos** de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance! **Responsabilidades e Atribuições**: **Responsabilidades e atribuições** **Suas principais responsabilidades** Você será um ponto\-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como: * **Atendimento ao público:** recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza; * **Triagem e conferência de documentos:** garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento; * **Processamento de solicitações:** apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos; * **Suporte administrativo:** atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados; * **Gestão de filas e agendamentos:** organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera; * **Resolução de problemas:** atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário. **Requisitos e qualificações** **Requisitos** * Ensino Médio Completo; * Conhecimento básico em Pacote Office; * Boa habilidade de digitação; * Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial. **Informações adicionais** **Remuneração e Jornada** * **Salário:** R$ 1\.621,00 **Jornada de trabalho:** * Segunda a sexta\-feira \- 44 horas semanais **Local de trabalho:** **Local de trabalho**: UAI Ipatinga: IAvenida Macapá, 665, Veneza, Ipatinga \- MG, 35164\-253, Brasil **Temos uma lista de benefícios que incluem:** **Vale Transporte** (desconto 6%) **Day off de aniversário** – um dia todinho só pra você comemorar como quiser! **Plano de Saúde** – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. **Plano Odontológico** – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. **Vale Refeição/Alimentação** – R$ 25,73 por dia para suas refeições. **Wellhub** – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas. **ZenKlub** – apoio para sua saúde emocional. **Seguro de Vida** – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade. **Descontos em Farmácias** – economia em medicamentos e produtos de bem\-estar. **Parceria com o SESC**. **Plano de remuneração variável**. Somos a **CiX \- Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! \#PraPessoas