Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional atuará como canal direto de comunicação com grandes clientes frotistas, gerenciando demandas, garantindo agilidade e propondo soluções para fortalecer o relacionamento.
Principais Destaques:
1. Atuar como canal direto de comunicação com grandes clientes frotistas
2. Acompanhar prazos e propor soluções técnicas ou comerciais
3. Fortalecer o relacionamento e atuar na retenção de clientes
No Grupo Fornecedora, acreditamos que crescer juntos é mais do que um objetivo: é a nossa forma de fazer acontecer. Nosso propósito é claro: Transformar para melhorar a vida das pessoas com as nossas soluções.
Somos movidos por valores que colocam o cuidado, a inovação e a união como base do nosso jeito de ser e fazer.
Se o seu propósito conversa com o nosso, venha fazer parte de um time que transforma, serve e evolui todos os dias.
Sua jornada pode começar agora.
**Responsabilidades e atribuições**
* Atuar como canal direto de comunicação entre a empresa e grandes clientes frotistas;
* Receber, acompanhar e dar tratativa às demandas de manutenção preventiva e corretiva;
* Garantir agilidade na abertura de ordens de serviço e no fluxo interno junto à oficina;
* Acompanhar prazos de execução e posicionar o cliente sobre andamento dos serviços;
* Identificar necessidades recorrentes e propor soluções técnicas ou comerciais;
* Realizar visitas periódicas aos clientes estratégicos, fortalecendo o relacionamento;
* Atuar preventivamente na retenção de clientes e mitigação de reclamações.
**Requisitos e qualificações**
* Curso Técnico ou Superior em Engenharias, Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas
* Experiência no atendimento a clientes, área comercial ou pós\-vendas
* Desejável conhecimento em manutenção de caminhões e rotinas de oficina.
* Disponibilidade para visitas externas.
**Informações adicionais** **Benefícios:**
Plano de saúde;
Plano Odontológico;
Refeitório;
Cesta Básica;
Vale Transporte;
Cartão Farmácia;
Seguro de Vida;
TotalPass;
Programa Fornecedora\+
Fundada em 1955 por João Arruda Ribeiro, "o Joãozito Arruda", o Grupo Fornecedora consolidou\-se no Ceará como pioneiro no segmento de vendas de peças, equipamentos para construção, mineração, locação e indústria. Com a expansão do grupo a empresa passou a atuar com locação de máquinas e equipamentos, terceirização de frotas e prestação de serviços, além de venda de caminhões de grande porte, comercialização de asfaltos e pavimentação e venda de peças e máquinas agrícolas.
Contamos com mais de 800 colaboradores diretos que contribuem diariamente para o sucesso dos nossos negócios. Aqui nós oferecemos um local onde **você pode ser você mesmo**. Um ambiente instigante que inspira quem quer **crescer e fazer a diferença**.
**\#VEMSERFORNECEDORA** **\#UNINDOFORÇASCONSTRUINDOSOLUÇÕES**