Consultor técnico ii

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Consultor Técnico apaixonado por motocicletas para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza aprendizado contínuo, focado em fidelizar clientes e solucionar problemas. Principais Destaques: 1. Oportunidade para crescimento profissional em ambiente dinâmico e colaborativo. 2. Foco em aprendizado contínuo, trabalho em equipe e soluções inovadoras. 3. Expertise fundamental para o sucesso dos projetos e impacto positivo no negócio. Descrição: Estamos em busca de profissionais apaixonados por motocicletas e manutenção para integrar nossa equipe como Consultor Técnico. Se você tem experiência na área e gosta de desafios, esta é a oportunidade perfeita para crescer profissionalmente e se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha fazer parte de um time que valoriza o aprendizado contínuo, o trabalho em equipe e a busca por soluções inovadoras. Sua expertise será fundamental para contribuir com o sucesso de nossos projetos e impactar positivamente o nosso negócio. Junte\-se a nós e faça a diferença! Responsabilidades e atribuições * Prestar consultoria no relacionamento de pós\-venda; * Acompanhar indicadores de performance; * Identificar melhoria nos processos, com objetivo de fidelizar o cliente e solucionar problemas; * Prestar suporte técnico consultivo ao cliente interno e externo e aos mecânicos internos; * Realizar a manutenção e registro de 100% dos atendimentos realizados; * Analisar os processos de garantia e problemas técnicos de produtos; * Realizar negociação com cliente e fornecedores via telefone, WhatsApp e e\-mail; * Garantir qualidade do atendimento, acompanhar status do produto até a entrega; * Garantir entrega dos produtos no prazo conforme programação da oficina; * Zelar pela qualidade dos produtos operacionalizados de acordo com os padrões de controle, bem como pelos equipamentos a sua disposição; * Executar outras atividades correlatas em seu campo de atuação. Requisitos e qualificações * Ensino médio completo ou técnico nas áreas de mecânica, elétrica e afins; * Conhecimento técnico na área de motocicletas, incluindo produtos e peças (diferencial); * Habilidades de comunicação sólidas, empatia e inteligência emocional para lidar com os clientes, flexibilidade e adaptabilidade para atender a diferentes situações. 2512100202181584662