GERENTE INTINERANTE

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar a loja, motivar colaboradores, garantir o bom desenvolvimento das operações, monitorar KPIs, acompanhar o fluxo de atendimento e a jornada do cliente, supervisionar a gestão administrativa e garantir o cumprimento de padrões. Principais Destaques: 1. Gestão completa da loja e equipe 2. Foco em desenvolvimento de equipe e atendimento de qualidade 3. Garantia de eficiência operacional e satisfação do cliente **Descrição da Vaga:** ---------------------- Gerenciamento da loja, garantindo a motivacao e o desempenho dos colaboradores, bem como o bom desenvolvimento diarios das operacoes de loja; Acompanhar diariamente KPIs contratuais que envolvam atendimento; Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo agilidade e resolucao no primeiro contato; Acompanhar a frente de loja garantindo eficiencia na jornada do cliente; Supervisionar a gestao administrativa da loja (ex.: ponto, escalas, materiais de consumo); Atuar junto ao atendimento em casos de conflito e oferecer solucoes rapidas e precisas (nestes casos puxar o atendimento para si); Garantir o cumprimento dos padroes de qualidade definidos pela empresa; Garantir conformidade nos processos definidos pelo cliente contratante; Realizacao diaria de reuniao matinal de alinhamento com todo time de loja; Realizar reuniao de resultados junto ao gestor imediato e equipe; Realizar regularmente feedbacks para desenvolvimento, correcao e apoio a todo time operacional da loja; Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade; Acompanhar o atendimento e performance dos atendentes, dar apoio em atendimento critico; Fazer gestao da loja e garantir que esteja rodando da melhor forma; acompanhar e garantir os indicadores; Realizar visita das lojas sobre responsabilidade do gerente. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Formação em áreas administrativas. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Salário:** ------------ $2,290\.20 **Benefícios:** --------------- VR/VA \- 20,61 por dia trabalhado, assistencia medica e odontologica, VT. **Local do Trabalho:** ---------------------- LOGOS **Horário de Trabalho:** ------------------------ Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 Sabado 09 as 13:00