Resumo da Vaga: Oportunidade para Desenvolvedor(a) ServiceNow atuar com documentação, atendimento de incidentes, geração de relatórios e comunicação efetiva em um ambiente colaborativo e de impacto. Principais Destaques: 1. Protagonista em sua carreira com impactos e transformações positivas 2. Desenvolvimento em ambiente colaborativo e com times diversos 3. Evolução de carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo ### **Você na Deloitte:** Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências. Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito. Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como **Desenvolvedor(a)** no time de **ServiceNow.** Aqui você terá a oportunidade de ser o **protagonista** de sua carreira, e de gerar **impactos** e **transformações** positivas em seu redor. Na sua rotina, você irá: * Documentar e atualizar os scripts de atendimento das aplicações ServiceNow; * Compor equipe que atuará em turno de monitoramento 24x7, atuando de forma remota, em conjunto com a equipe de monitoração do cliente; * Atender, investigar os incidentes e solicitações abertas pelos usuários, atuando nas correções. * Gerar relatórios e configurações na plataforma ServiceNow ; * Manter comunicação efetiva com os solicitantes; * Atuar de forma tempestiva no atendimento aos chamados e monitoramento das mesas na qual faz parte; * Garantir que os processos de atendimento sejam devidamente cumpridos; *Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo?* ***Escolha seu impacto****.* **O que precisa para você se candidatar à vaga?** * Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de pós\-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação de, no mínimo, 360 horas; * Certificação Fundamentals.
João Silva
Indeed · HR
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