Descrição: Buscamos alguém que:* Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; * Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; * É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: * Residir em Recife; * Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação e/ou áreas correlatas; * Experiência em suporte técnico a usuários (presencial e remoto); * Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; * Familiaridade com pipelines de CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins ou similares); * Experiência com Docker e noções de Kubernetes; * Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure ou GCP); * Vivência com ferramentas de observabilidade (Prometheus, Grafana, CloudWatch); * Capacidade de troubleshooting e resolução de problemas complexos; É diferencial:* Experiência com Infrastructure as Code (IaC), Terraform, Ansible, CloudFormation; * Conhecimento em redes, VPNs e fundamentos de segurança da informação; * Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban); * Domínio em Scripts com Python, Bash ou PowerShell; * Certificações DevOps ou Cloud (AWS, Azure, GCP); O que te espera no dia a dia:* Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários internos (local e remoto), solucionando incidentes de hardware, software e sistemas; * Monitorar ambientes produtivos utilizando ferramentas de observabilidade, analisando logs, métricas e alertas para ações proativas; * Apoiar as equipes de desenvolvimento e infraestrutura na construção e manutenção de pipelines CI/CD; * Automatizar rotinas operacionais e atendimentos por meio de scripts e boas práticas DevOps; * Administrar e manter ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP), containers (Docker) e clusters Kubernetes; * Realizar análises de causa raiz (RCA) e documentar soluções, melhorias e procedimentos técnicos; * Atuar em deploys, versionamento de código e processos de integração contínua; * Garantir segurança, integridade, disponibilidade e funcionamento estável dos serviços e aplicações; 2512060202191532600