Resumo da Vaga: Atendimento a clientes, lojistas e funcionários, registrando sugestões, elogios e críticas, elaborando e acompanhando relatórios de ocorrências e cobrando retornos. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes, lojistas e funcionários 2. Elaboração e acompanhamento de relatórios 3. Comunicação e resolução de reclamações Requisitos: * Ensino médio completo; * Habilidade com ferramentas do Pacote Office; * Experiência na área de atendimento ao cliente; * Conhecimento avançado no idioma inglês; * Possuir disponibilidade para trabalhar em regime de escala 6x2\. Principais Atividades: * Atendimento a clientes, lojistas e funcionários com registros de sugestões, elogios e críticas às lojas e a administração do shopping; * Elaborar e acompanhar relatórios das principais ocorrências e suas recorrências; * Cobrar os retornos a serem dados aos clientes, ao setor ou loja para qual a reclamação foi encaminhada. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Idioma: * Inglês (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
