Descrição: Estamos em busca de um Analista de TI para atuar no suporte à infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas, equipamentos e ambientes de rede. O profissional também será responsável por apoiar os usuários, executar atividades de manutenção e participar de melhorias nos processos de TI. Experiência prévia com o sistema TOTVS será considerada um diferencial. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software, rede e sistemas internos). * Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos. * Apoiar a administração da rede, incluindo controle de acessos, servidores e dispositivos de conectividade. * Monitorar sistemas, realizar diagnósticos e solucionar incidentes. * Documentar procedimentos e manter registros técnicos atualizados. * Apoiar integrações e rotinas de sistemas internos, quando necessário. * Participar de projetos de TI, como atualizações, melhorias e implementação de novas tecnologias. * * Realizar atendimento via chamados, garantindo tempo adequado de resposta e resolução. Requisitos e qualificações Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. * Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI. * Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Google, rede, Active Directory e ferramentas de segurança. * * Capacidade de diagnóstico e solução de problemas. 2512070202191909029