Descrição: Para mandar bem nessa posição, você precisa de: * Formação em andamento (superior ou técnico) em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas correlatas; * Conhecimentos em Excel (do básico ao intermediário tá valendo!); * Disponibilidade para atuar das 8h às 18h (segunda à quinta\-feira) e das 8h às 17h (sexta\-feira); * Ter experiência em call center ou uma bagagem massa em atendimento ao Cliente. Será legal se você também tiver... * Facilidade com sistemas e plataformas digitais; * Curiosidade e interesse por melhoria de processos; * Boa capacidade de análise e uma escuta ativa afiada. Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença: * Comunicação clara e empática: facilidade para ouvir e falar de forma assertiva; * Relacionamento interpessoal: capacidade de construir conexões com leveza e respeito; * Proatividade e Senso de dono: perceber o que precisa ser feito, tomar iniciativa e se antecipar; * Flexibilidade e adaptabilidade: encarar mudanças e desafios com energia e boa vontade. O que você vai fazer no seu dia a dia? * Prestar um suporte incrível a usuários, fornecedores e clientes, tirando dúvidas e auxiliando no cadastro de fornecedores; * Realizar reanálises de documentações de segurança e saúde dos trabalhadores (SST) de fornecedores; * Registrar e tratar ocorrências, resolvendo problemas com agilidade através dos nossos procedimentos sistêmicos; * Analisar os motivos de contato para ajudar o time a reduzir chamados e melhorar nossos processos internos. 251109020218194134