Analista de Processos Comerciais

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para garantir a conformidade dos processos de vendas, gerenciar ordens de serviço, padronizar emissões e alinhar vendas com financeiro. Principais Destaques: 1. Gestão de conformidade de processos de vendas e impactos. 2. Condução da transição entre vendas, implantação e operação. 3. Padronização de ordens de serviço e alinhamento financeiro. **Principais Responsabilidades:** * Garantir a conformidade dos processos de vendas e seus impactos em clientes, operações e financeiro; * Gerir os trâmites de Ordens de Serviços junto a fornecedores de soluções do portfólio (validação e aderência ao vendido); * Padronizar a emissão de ordens de serviço para coligadas e parceiros; * Conduzir a passagem de bastão entre vendas, implantação e operação; * Alinhar vendas, faturamento e cobrança junto ao financeiro com impacto em comissionamentos; * Uniformizar processos de vendas do Playbook e comunicação com clientes. **Requisitos:** * Formação em Administração, Engenharia de produção ou áreas correlatas; * Experiência com processos comerciais, operações ou backoffice; * Vivência com CRM e ferramentas de gestão; * Conhecimento de fluxo de vendas, contratos e faturamento; * Domínio intermediário de Excel e relatórios. **Diferenciais:** * Atuação com implantação de projetos; * Experiência em tecnologia/saúde; * Vivência com NPS e experiência do cliente; * Conhecimento em metodologias de processos.