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Somos uma empresa em plena expansão no setor de iGaming e apostas esportivas, atuando de forma estratégica e integrada para fortalecer marcas de destaque nesse mercado. Com uma operação sólida e em constante crescimento, buscamos consolidar nossa posição entre as principais companhias de entretenimento digital do país. Nosso propósito é oferecer experiências de entretenimento seguras, inovadoras e de alta qualidade, conectando tecnologia, paixão pelo esporte e compromisso com a excelência. Mantemos um forte compromisso com boas práticas de governança corporativa, baseadas em transparência, responsabilidade e sustentabilidade do negócio. Acreditamos que o Jogo Responsável vai além das exigências regulatórias é um valor que orienta nossas decisões e iniciativas sociais. Nossa cultura valoriza as pessoas como o principal ativo da organização, estimulando o desenvolvimento de talentos e promovendo um ambiente de colaboração, bem\-estar e alto desempenho. **O que você irá fazer:** Gerenciar um portfólio de clientes B2B, atuando como **ponto de contato primário;** Construir e manter **relacionamentos estratégicos e de longo prazo;** Garantir processos de **onboarding e integração** fluídos para novos parceiros; Monitorar **KPIs das contas** (receita, performance, retenção) e fornecer análises regulares; Identificar oportunidades de **upsell e cross\-sell;** Atuar como elo entre clientes e times internos (Produto, Tecnologia, Suporte, Financeiro, Compliance); Apoiar clientes em **questões operacionais, técnicas e comerciais**, resolvendo problemas com agilidade; Representar a Cometa Gaming em **eventos da indústria, reuniões presenciais e apresentações comerciais;** Colaborar no **lançamento de campanhas, promoções e produtos** junto aos parceiros; Garantir conformidade regulatória dos parceiros em alinhamento com o time de Compliance; Apoiar a área de Produto com feedbacks e insights vindos dos clientes; Acompanhar **pipeline de faturamento e cobranças**, em parceria com Financeiro. **O que você precisa ter:** Formação completa **Português fluente** (nativo ou equivalente). Espanhol fluente Experiência prévia em **Account Management**, Customer Success ou Gestão de Parceiros. Vivência no setor de **iGaming, apostas esportivas, cassinos online ou tecnologia B2B**. Capacidade comprovada de **gestão de relacionamento com clientes corporativos**. Conhecimento de **ciclo de vida do cliente B2B** (onboarding, operação, retenção, expansão). Habilidade em **monitorar KPIs, elaborar relatórios e interpretar dados de performance**. Familiaridade com **CRM e ferramentas de gestão** (HubSpot, Salesforce, Clickup, Jira, etc.). Excelentes habilidades de **comunicação verbal e escrita**. Organização, atenção a detalhes e capacidade de **lidar com múltiplas contas simultaneamente**. **Diferenciais:** **Inglês avançado.** Conhecimento de **regulação e compliance em iGaming** (Brasil e LATAM). Experiência com **integrações técnicas** entre plataformas B2B. Capacidade de realizar **apresentações comerciais** e representar a empresa em eventos internacionais. Vivência em **lançamento de campanhas ou produtos digitais**. Conhecimento básico de **fluxos financeiros B2B** (cobranças, repasses, faturamento).

Fonte da Informação:  indeed Ver publicação original
João Silva
Indeed · HR

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