**Quem Somos** Na Kyndryl, projetamos, construímos, gerenciamos e modernizamos os sistemas de tecnologia críticos para as operações que o mundo depende todos os dias. Então, por que trabalhar na Kyndryl? Estamos sempre avançando — sempre nos esforçando para ir além em nossos esforços para construir um mundo mais justo e inclusivo para nossos funcionários, nossos clientes e nossas comunidades. **A Vaga** Você é apaixonado(a) por resolver problemas complexos? Você se destaca em um ambiente de ritmo acelerado? Então há uma boa chance de que você adorará fazer parte da nossa equipe de Engenharia de Software – Desenvolvimento na Kyndryl, onde poderá ver imediatamente o valor do seu trabalho. Como Engenheiro(a) de Software – Desenvolvedor(a) na Kyndryl, você estará na vanguarda do projeto, desenvolvimento e implementação de soluções de software de ponta. Seu trabalho desempenhará um papel fundamental em nossa oferta comercial, seu código entregará valor aos nossos clientes mais rapidamente do que nunca, e sua atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade serão fundamentais para garantir o sucesso de nossos produtos. * Desenvolver e manter fluxos de orquestração no **IBM Watson Orchestrate/Assistant**; * Implementar integrações com APIs, bancos de dados e sistemas internos (por exemplo, ITSM, ERPs, CRMs, etc.); * Prestar **suporte contínuo** (níveis 2 e 3) para resolução de incidentes e correções em produção; * Monitorar desempenho, disponibilidade e usabilidade dos fluxos conversacionais; * Participar de reuniões técnicas e comerciais para levantamento de requisitos e melhorias de soluções; * Apoiar a documentação de processos, fluxos e integrações; Colaborar com áreas de negócio, equipes de UX e squads ágeis. * Usando documentação de projeto e especificações funcionais de programação, você será responsável pela implementação dos componentes identificados. Você garantirá que os componentes implementados estejam adequadamente documentados, testados unitariamente e prontos para integração no produto final. Você terá a oportunidade de arquitetar a solução, testar o código e implantar e construir um pipeline CI/CD para ela. Como membro valioso da nossa equipe, você fornecerá estimativas de esforço para o trabalho de desenvolvimento atribuído e orientará funcionalidades, objetivos funcionais ou tecnologias sendo desenvolvidas para partes interessadas. Suas contribuições terão um impacto significativo no sucesso de nossos produtos, e você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação, criatividade e excelência. Acima de tudo, você terá liberdade para impulsionar a inovação e assumir a propriedade do seu trabalho, ao mesmo tempo em que aprimora suas habilidades de resolução de problemas, colaboração e automação. Juntos, podemos fazer a diferença no mundo dos serviços gerenciados baseados em nuvem. Seu Futuro na Kyndryl O caminho profissional à frente está repleto de oportunidades empolgantes para crescer e progredir dentro dessa família de cargos. Com dedicação e muito trabalho, você pode subir na hierarquia até faixas superiores, alcançando posições cobiçadas, como Engenheiro(a) Principal ou Vice-Presidente de Software. Esses cargos não apenas oferecem a oportunidade de inspirar e inovar, mas também trazem um senso de orgulho e realização por ter atingido o auge de sua carreira na indústria de software. **Quem Você É** Você é bom(a) no que faz e possui a experiência necessária para comprová-lo(a). No entanto, igualmente importante — você tem mentalidade de crescimento; está ansioso(a) para impulsionar seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Você é focado(a) no cliente — alguém que prioriza o sucesso do cliente em seu trabalho. E, por fim, você é aberto(a) e sem fronteiras — naturalmente inclusivo(a) na forma como trabalha com os outros. Experiência Técnica e Profissional Requerida * Experiência atuando como engenheiro(a) de software em projetos de software complexos * Excelentes habilidades de programação e sólida experiência em desenvolvimento (Java, Python, .Net, etc.) com habilidades de depuração e resolução de problemas * Metodologias de desenvolvimento de software, com experiência comprovada no desenvolvimento de softwares escaláveis e robustos * Experiência com bancos de dados relacionais e NoSQL, mapeamento de dados, XML/JSON e serviços web baseados em REST * Conhecimento de arquitetura de projetos — arquitetura de microsserviços, contêineres (Docker e k8s), filas de mensagens * Profundo entendimento de POO e padrões de projeto * Experiência em **desenvolvimento e manutenção** de soluções utilizando **IBM Watson Assistant / Watson Orchestrate**; * Domínio de **linguagens de programação** (Node.js, Python ou Java); * Experiência com **APIs REST/SOAP** e integração de sistemas; * Conhecimento de **arquiteturas de chatbots e assistentes virtuais**; * Experiência com **ferramentas de versionamento de código** (Git, GitHub ou GitLab); * Habilidades sólidas em **solução de problemas e resolução de incidentes em produção**; * Experiência com **plataformas de mensageria** (MS Teams, WhatsApp Business API, Slack, etc.); * Experiência prática em integrações com **ServiceNow, Salesforce, SAP ou plataformas ITSM/CRM**; * Conhecimento de práticas de **DevOps / CI/CD**; * Experiência com **plataformas NLP/NLU** além do Watson (por exemplo, Dialogflow, LUIS, Rasa); * Inglês técnico (para leitura de documentação e interação com o suporte da IBM). * Excelente comunicação em **português (falado e escrito)** — **o cliente opera exclusivamente em português**; * **Disponibilidade para participar de reuniões presenciais com o cliente em São Paulo, Brasil**; * **Disponibilidade para trabalhar nos horários comerciais brasileiros (9h às 18h, de segunda a sexta-feira)**. Experiência Técnica e Profissional Desejável * Graduação em Ciência da Computação, área técnica correlata ou experiência prática equivalente * Certificação em um ou mais provedores de nuvem (Azure, AWS e Google GCP) — caso contrário, você pode obter certificações com a Kyndryl * Experiência com ferramentas DevOps e práticas modernas de engenharia **Modelo híbrido**: trabalho remoto com reuniões presenciais obrigatórias no escritório do cliente em São Paulo/SP, Brasil. **Ser Você Mesmo(a)** Diversidade vai muito além de como parecemos ou de onde viemos; é sobre como pensamos e quem somos. Recebemos com entusiasmo pessoas de todas as culturas, origens e experiências. Mas não fazemos isso sozinhos: nossas Redes de Inclusão Kyndryl são apenas uma das muitas maneiras pelas quais criamos um ambiente de trabalho onde todos os Kyndryls podem encontrar e oferecer apoio e orientação. Esse compromisso com a acolhida de todos na empresa significa que a Kyndryl lhe dá — e a todos ao seu redor — a capacidade de ser inteiramente você mesmo(a) no trabalho, individual e coletivamente, apoiando a ativação de nossa cultura equitativa. Essa é a Maneira Kyndryl. **O Que Você Pode Esperar** Com recursos de ponta e clientes da Fortune 100, todos os dias representam uma oportunidade para inovar, criar novas capacidades, novos relacionamentos, novos processos e novo valor. A Kyndryl se importa com seu bem-estar e orgulha-se de oferecer benefícios que lhe dão escolha, refletem a diversidade de nossos funcionários e o apoiam — assim como sua família — nos momentos que realmente importam, independentemente da fase da sua jornada de vida. Nossos programas de aprendizagem para funcionários lhe dão acesso ao melhor treinamento do setor para obtenção de certificações, incluindo Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft e muitos outros. Por meio de nossa plataforma corporativa de voluntariado e doações, você pode fazer doações, iniciar campanhas de arrecadação, realizar trabalho voluntário e pesquisar mais de 2 milhões de organizações sem fins lucrativos. Na Kyndryl, investimos fortemente em você; queremos que você tenha sucesso para que, juntos, todos nós tenhamos sucesso. **Indique Alguém!** Se você conhece alguém que trabalha na Kyndryl, quando for perguntado ‘Como Você Soube Sobre Nós’ durante o processo de inscrição, selecione ‘Indicação de Funcionário’ e informe o endereço de e-mail da Kyndryl do seu contato.