1. Escolaridad Educación secundaria completa (obligatoria). Curso técnico o capacitación en áreas administrativas o de salud (deseable). 2. Conocimientos técnicos Informática básica (mecanografía, correo electrónico, sistemas). Nociones de registro de pacientes. Conocimientos básicos sobre convenios médicos y autorizaciones (deseable). Nociones de facturación y caja (deseable). Conocimientos básicos sobre exámenes de laboratorio (tipos, preparación y plazos). Nociones sobre la LGPD y la confidencialidad de los datos de salud. 3. Experiencia profesional Experiencia previa en recepción de laboratorio, clínica u hospital (deseable). Experiencia en atención al público. Experiencia con sistemas de gestión en salud (deseable). 4. Habilidades y competencias conductuales Comunicación clara, educada y empática. Organización y atención al detalle. Capacidad para tratar con el público en situaciones de estrés. Actitud ética y profesional. Agilidad y proactividad. Trabajo en equipo. 5. Requisitos legales e institucionales Disponibilidad de horario. Firma del término de confidencialidad. Cumplimiento de las normas internas y de los procedimientos operativos estándar (POE). Uso adecuado de equipos de protección individual (EPI) cuando sea necesario. 6. Ventajas competitivas Experiencia en laboratorio de análisis clínicos o anatomía patológica. Conocimiento de sistemas de laboratorio (LIS). Facilidad con facturación y convenios. Cursos sobre atención humanizada en salud. Tipo de puesto: Fijo bajo régimen CLT Remuneración: R$1.518,00 – R$2.500,00 por mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito * Vale-transporte