La satisfacción de nuestros clientes —internos y externos— es lo que nos inspira a dar siempre lo mejor de nosotros. Creemos que los resultados constantes provienen de personas **talentosas**, **apasionadas** por lo que hacen y **comprometidas** con la **calidad** en cada detalle. El Grupo Super Auto, con más de 30 años de historia en el sector automotriz, tiene una vacante abierta para **«Analista de Garantía»**. ¡Si buscas un entorno profesional, humano y lleno de oportunidades para crecer, únete a nuestro equipo! **Responsabilidades y atribuciones** * Recibir y analizar órdenes de servicio de garantía de vehículos y piezas, verificando si se encuentran dentro del plazo y condiciones de la garantía; * Ingresar informes técnicos, registros de garantía (RG) y supervisar extractos y pagos mediante los sistemas del fabricante; * Solicitar autorizaciones para las reparaciones y solicitar el reembolso o pago a la fábrica por las piezas y la mano de obra; * Enviar piezas al fabricante y controlar su descarte, generando informes cuando sea necesario; * Realizar la facturación de las órdenes de servicio de garantía, emitir facturas fiscales y verificar los procesos financieros. * Supervisar los indicadores de desempeño del área de garantía para identificar mejoras; * Gestionar el proceso de garantía conforme al estándar del fabricante, evitando y controlando el índice de devoluciones. **Requisitos y calificaciones** * Conocimientos en paquete Office; * Deseable estar cursando o haber finalizado estudios universitarios; * Experiencia comprobada en el puesto; * Excelente comunicación verbal y escrita; * Proactividad y facilidad para aprender; * Capacidad para seguir procesos de trabajo; * Excelentes habilidades interpersonales; * Alto nivel de organización; * Enfoque en resultados. **Información adicional** * Remuneración acorde al puesto; * VR por valor de R$ 23,00 por día en tarjeta Flash (supermercado o restaurante); * Vale Transporte; * Plan dental sin costo para el colaborador; * Plan de salud UNIMED; * Ayuda educacional; * Ayuda para guardería. Vender vehículos nuevos y seminuevos de calidad siempre ha sido nuestro principal objetivo. Ofrecemos a nuestros clientes productos que satisfagan todas las aspiraciones de quienes buscan un servicio personalizado, un posventa altamente profesional y la credibilidad ganada durante tres décadas de actuación en el mercado automotriz. Una historia que ayudó a consolidar en tierras gaúchas el prestigio y la tradición de las marcas más deseadas por los consumidores, a través de nuestros seminuevos, además del reconocimiento mundial de la marca Ford en las ciudades de Porto Alegre, Pelotas y Rio Grande. Tradición, productos de calidad, equipos dedicados a lograr el mejor negocio para el cliente y estructuras modernas conforman la receta del éxito de SuperAuto. Un éxito posible únicamente mediante la unión entre socios, colaboradores y clientes, construyendo juntos un camino pavimentado con mucha determinación, dedicación y excelencia. SuperAuto, siempre lo mejor para usted.