Buscamos un Asistente Middle para desempeñar funciones de apoyo operativo en el área, brindando soporte en análisis, organización de datos y gestión de relaciones con clientes. Este puesto está dirigido a quienes ya cuentan con experiencia inicial en el mercado financiero y buscan una evolución técnica en el área de inversiones. ### **Responsabilidades** * Supervisar diariamente los saldos negativos de los clientes, actuando de forma preventiva para mitigar riesgos y reducir impactos financieros; * Ejecutar procesos de apertura, cierre y transferencia de cuentas, garantizando agilidad, precisión y cumplimiento de las normativas regulatorias; * Brindar apoyo a los asesores de inversiones en demandas operativas relacionadas con: * Liquidez; * Movimientos financieros; * Registros; * Inversiones; * Portabilidades; * Productos del banco XP (cuenta digital y tarjeta de crédito); * Implementar, difundir y orientar sobre actualizaciones de sistemas, procesos y capacitaciones internas (XP y SVN); * Brindar soporte en situaciones críticas con clientes, contribuyendo a la reducción de conflictos y preservación de la relación; * Participar en la adaptación de procedimientos ante cambios regulatorios y avances tecnológicos; * Coordinar flujos de comunicación entre asesores, liderazgo y áreas internas de soporte, garantizando alineación y eficiencia operativa. ### **Requisitos** * Conocimientos intermedios del paquete Office, con énfasis en Excel; * Estudios universitarios en curso o finalizados en Administración, Economía, Ciencias Contables, Gestión Financiera, Procesos Gerenciales o áreas afines; * Familiaridad con los procesos operativos del mercado financiero; * La certificación ANCORD será un diferencial. ### **Beneficios** * **GoGood** * Plataforma de bienestar con acceso a gimnasios en todo Brasil, teleconsultas en diversas especialidades, atención médica digital inmediata 24/7, descuentos en farmacias y contenidos sobre salud mental, según el plan contratado. * **Wellhub** * Acceso a actividades físicas y de bienestar mediante la plataforma, según el plan disponible. * **Planes de Salud Corporativos** * Posibilidad de adherirse a planes de salud con tarifas preferenciales, mediante tabla colectiva para colaboradores, con descuento. * **Universidad Corporativa** * Trayectos de aprendizaje continuo para desarrollo profesional y progresión de carrera. * **Programa de Partnership** * Posibilidad de crecimiento y participación en el negocio, según criterios internos. **Requisitos y calificaciones** SVN Investimentos fue fundada en 2006, en Maringá, por Felipe Bernardes y Caio Copetti, y hoy es reconocida como la mejor oficina de inversiones del sur de Brasil por la red XP, con más de 40 000 clientes activos y un volumen asesorado que supera los R$ 30 000 millones. La empresa cuenta con sucursales en 11 ciudades distribuidas por todo Brasil: Aracaju, Campo Grande, Cascavel, Cuiabá, Curitiba, Foz do Iguaçu, Londrina, Maringá, São Paulo y Salvador. Además, cuenta con más de 500 colaboradores para mantener su principal pilar de crecimiento: la excelencia en la atención personalizada a los clientes. **¿Tiene interés en iniciar su carrera como Asesor de Inversiones?** Siga nuestras vacantes en la siguiente página de carreras: academia\-de\-assessores.gupy.io