Punto de Vista Vistos – Empresa especializada en servicios de visados estadounidenses _____________________________________________________________________ Función principal: Garantizar el primer contacto con los clientes, siendo la principal responsable de la recepción, atención y apoyo administrativo inicial de la agencia, además de ayudar en el llenado y seguimiento de los procesos de visado. _____________________________________________________________________ Actividades: * Atender y transferir llamadas telefónicas, tomar mensajes y gestionar la correspondencia física y electrónica. * Recibir a los clientes (en persona y por teléfono), proporcionando información básica y dirigiendo los contactos de forma cordial y eficiente. * Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para recopilar y verificar información. * Programar citas y gestionar la agenda. * Elaboración y control de hojas de cálculo en Excel para organizar procesos internos. * Organización de archivos y documentos físicos y digitales. * Apoyo en las rutinas administrativas generales de la oficina. _____________________________________________________________________ Remuneración y beneficios: * Salario: R$ 2.025,02 * Vale-refeição y Vale-transporte * Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa Horario: * De lunes a viernes: de 09:00 a 18:00 * Sábado: de 09:00 a 13:00 _____________________________________________________________________ Requisitos previos: * Educación secundaria completa (2.º grado) * Conocimientos informáticos y del paquete Office (Excel, Word) y navegación por internet * Compromiso y responsabilidad con plazos y procesos * Buena comunicación oral y escrita * Atención al detalle y capacidad de organización * Agilidad para manejar sistemas y formularios en línea _____________________________________________________________________ Ventajas (no obligatorias): * Experiencia en atención al público o en rutinas administrativas * Conocimiento previo sobre procesos de visado estadounidense _____________________________________________________________________ Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido (CLT) Beneficios: * Vale-alimentação * Vale-transporte Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido (CLT) Pago: R$2.025,02 por mes Beneficios: * Vale-alimentação * Vale-transporte Lugar de trabajo: Presencial