Buscamos personas interesadas en trabajar en equipo, motivadas y comprometidas con la atención al público. El Asistente Administrativo Comercial realizará actividades en las áreas comercial y administrativa, atendiendo a clientes y presentando los servicios ofrecidos por la clínica, siguiendo las instrucciones de trabajo establecidas en el manual de procedimientos estándar de la empresa. **Responsabilidades y atribuciones** * Mantener organizados los equipos y la unidad de trabajo, velando por su conservación; * Explicar y formalizar el contrato de prestación de servicios odontológicos con los clientes, conforme al manual y normas de la empresa; * Archivar los contratos y demás documentos en el lugar adecuado, conforme al manual y normas de la empresa; * Registrar en el sistema informático los datos financieros de los contratos formalizados con los clientes; * Contactar a los clientes que no hayan efectuado el pago de la primera cuota para renegociar y acordar una nueva fecha de pago; * Realizar renegociaciones con clientes morosos, conforme al manual y normas de la empresa, y presentar un informe mensual al franquiciado/gestor, conteniendo información sobre las renegociaciones realizadas; * Presentar un informe mensual conteniendo información sobre los números de cancelaciones, abandonos y altas de tratamientos; información sobre los números de evaluaciones programadas, evaluaciones realizadas, contratos formalizados y nuevos clientes; * Atender a clientes insatisfechos respecto al tratamiento, proponiendo soluciones; * Cancelar el contrato de prestación de servicios odontológicos de los clientes que ya no continuarán con el tratamiento, conforme al manual y normas de la empresa; * Participar en capacitaciones técnicas y/o conductuales promovidas por la empresa. **Requisitos y calificaciones** * Estudios universitarios en curso (Administración o afines); * Experiencia en atención al cliente; * Conocimientos intermedios de informática; * Nociones de cálculos matemáticos; * Técnicas de negociación y ventas. Competencias: * **Comunicación:** Habilidades para la comunicación; Negociación; * **Sociales:** Relaciones interpersonales; Trabajo en equipo; * **Conductuales:** Empatía; Proactividad; Ética; Simpatía; Compromiso; Asertividad; Discreción; * **Organizacionales:** Gestión del tiempo; Planificación y organización. **Información adicional** ¡Somos la mayor red de ortodoncia de Brasil! Nacimos con el propósito de democratizar y modernizar la atención odontológica, mediante un servicio humanizado, de calidad y con precios accesibles. Contamos con **más de 20 años** de experiencia, más de **350 unidades** distribuidas en todo Brasil y más de **8 millones de clientes** que llevan satisfechos la marca OrthoDontic en sus sonrisas. **¡Aquí encontrarás oportunidades para crecer y transformar sonrisas junto con nosotros! ¡Únete a OrthoDontic y forma parte de este viaje hacia el éxito!**