Descripción: Sobre la vacante Buscamos personas que disfruten trabajar con autonomía y agilidad. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a reducir el riesgo para su negocio y aumentar la productividad mediante el uso de la tecnología. Su misión Hacer las cosas suceder dentro de un equipo altamente comprometido y orientado al aprendizaje continuo, ofreciendo a nuestros clientes infraestructura, seguridad y monitoreo de TI de alta calidad y excelencia (que nunca se detenga), y, si por alguna razón se detiene, con una alta tasa de resolución y respuesta (ya sabe cómo es la TI, ¿verdad?). Por ello, esperamos que se comprometa con nosotros, que sea una persona que busque siempre entregar lo mejor para sí misma, para nuestros clientes y para nuestro equipo Strati; y que busque constantemente, en sus diversas formas, convertirse en un experto en lo que hace. Responsabilidades y atribuciones * Prospección de nuevos clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, LinkedIn, eventos, etc.); * Calificación de leads (inbound y outbound) según el perfil ideal del cliente (ICP) de Strati, utilizando criterios como tamaño de la empresa, facturación, sector de actividad, adopción tecnológica, presupuesto, necesidad, autoridad para tomar decisiones y cronograma; * Recolección de información relevante sobre los leads y sus necesidades respecto a los servicios de Strati; * Gestión del pipeline de leads, asegurando que reciban información relevante y sean derivados al equipo de ventas; * Registro de las interacciones con los leads en el sistema CRM de la empresa; * Seguimiento de las principales métricas de desempeño (KPIs) del área, tales como número de leads generados, tasa de conversión de leads en oportunidades, motivos de pérdida, conversión entre etapas y conversión por clúster/segmento; * Colaboración con los equipos de Marketing y Ventas para garantizar la alineación de estrategias y el cumplimiento de las metas; * Participación en eventos y capacitaciones para mejorar sus habilidades y conocimientos sobre los servicios de Strati y el mercado de TI. Requisitos y calificaciones * Título universitario completo; * Experiencia mínima de 5 años en prospección de clientes y calificación de leads, preferiblemente en el mercado de TI; * Conocimiento del mercado de servicios gestionados y soluciones de ciberseguridad; * Familiaridad con los modelos MSP (Managed Service Provider) y MSSP (Managed Security Service Provider), así como con las ventajas que ofrecen a los clientes; * Habilidad en comunicación verbal y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara y objetiva; * Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados; * Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas de la empresa; * Conocimiento de herramientas CRM y de automatización de marketing; * Conocimiento en redacción de correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y venta social (social selling); * Dominio de plataformas de prospección. 2512280202491308779