**Principais Responsabilidades** * Realizar contato ativo (via telefone, WhatsApp, e\-mail ou outro canal designado) com leads gerados para a central e também busca e resgate. * Aplicar o roteiro de qualificação com base nos critérios estabelecidos pela estratégia de CRM. * Garantir o correto preenchimento e atualização de informações no sistema de CRM. * Encaminhar os leads qualificados para o time de vendas com clareza, assertividade e dentro dos prazos estipulados. * Fazer follow\-up estruturado em casos onde o lead demonstra interesse, mas não está no momento de compra imediato. * Cumprir metas de produtividade e qualidade definidas pela liderança (ex: número de contatos, taxa de conversão, de qualificação e vendas de busca e resgate). * Colaborar com o processo de auditoria de leads e feedback de campanhas, sinalizando inconsistências ou oportunidades de melhoria. **Requisitos:** * Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial). * Experiência prévia com atendimento, vendas ou pré\-vendas será valorizada. * Conhecimento básico em CRM (preferência por sistemas como Leads2b, RD Station, Salesforce ou similar). * Domínio em ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, e\-mail e pacote Office/Google Workspace. * Boa digitação, clareza na comunicação escrita e verbal. **Remuneração:** Fixo: R$ 2\.200,00 \+ campanha conforme atingimento das metas **Horário de trabalho:** Segunda a sexta: 09h às 18h Sábado: 09h às 13h Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: R$2\.200,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório)