Descripción: * Estudios superiores en curso (Administración y afines); * Experiencia en atención al cliente; * Conocimientos intermedios de informática; * Nociones de cálculos matemáticos; * Técnicas de negociación y ventas. Competencias: * Comunicación: Habilidades para la comunicación; Negociación; * Sociales: Relaciones interpersonales; Trabajo en equipo; * Conductuales: Empatía; Proactividad; Ética; Simpatía; Compromiso; Asertividad; Discreción; * Organizativas: Gestión del tiempo; Planificación y organización. * Mantener los equipos y la unidad de trabajo organizados, velando por su conservación; * Explicar y formalizar el contrato de prestación de servicios odontológicos con los clientes, conforme al manual y normas de la empresa; * Archivar los contratos y demás documentos en el lugar adecuado, conforme al manual y normas de la empresa; * Registrar en el sistema informático los datos financieros de los contratos formalizados con los clientes; * Contactar a los clientes que no hayan efectuado el pago de la primera cuota para renegociar y acordar una nueva fecha de pago; * Realizar renegociaciones con clientes morosos, conforme al manual y normas de la empresa, y presentar un informe mensual al franquiciado/gestor, conteniendo la información relativa a las renegociaciones realizadas; * Presentar un informe mensual conteniendo la información relativa al número de cancelaciones, abandonos y altas de tratamientos, así como la información relativa al número de evaluaciones programadas, evaluaciones realizadas, contratos formalizados y nuevos clientes; * Atender a los clientes insatisfechos con respecto al tratamiento, proponiendo soluciones; * Realizar la cancelación del contrato de prestación de servicios odontológicos de los clientes que ya no realizarán el tratamiento, conforme al manual y normas de la empresa; * Participar en capacitaciones técnicas y/o conductuales promovidas por la empresa. 251231020249749575