Resumen de la vacante: Desempeñarse en la atención a usuarios, soporte técnico, supervisión y gestión de la infraestructura de TI, participando en el levantamiento de requisitos y proponiendo mejoras. Principales destacados: 1. Interacción directa con usuarios y soporte técnico 2. Supervisión y gestión de la infraestructura de TI 3. Participación en el levantamiento de requisitos y mejoras **Descripción de la vacante:** ---------------------- Trabajar directamente con usuarios, atendiendo incidencias en GLPI, ya sea para resolver dudas o implementar mejoras/correcciones. En ocasiones, participará en reuniones de levantamiento de requisitos. Supervisar y actuar sobre la infraestructura: impresoras, servidores, switches, enlaces, cableado, redes en general, equipos de escritorio y portátiles. **Requisitos indispensables:** ------------------------------ Estudios universitarios en curso o finalizados en: Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o afines; Disponibilidad para trabajar en turnos, incluido el turno ferista; Experiencia previa en atención a usuarios o soporte técnico; Conocimientos básicos de herramientas de monitoreo y control de activos ZABBIX; **Requisitos deseables:** -------------------------- Ventaja competitiva: Certificaciones básicas en TI, como ITIL Foundation, o cursos relacionados. Conocimientos básicos de virtualización (Hyper\-V); **Régimen de contratación:** -------------------------- Contrato indefinido (CLT) **PCD:** -------- SÍ **Beneficios:** --------------- * Asistencia médica y odontológica; * Vale Alimentación; * Comedor en las instalaciones; * Seguro de vida; * Transporte colectivo; * Kit de cumpleaños; * Paquete mensual de productos. **Ubicación del trabajo:** ---------------------- SEDE FRUTAL **Horario de trabajo:** ------------------------ Turno ferista \- Trabajará en todos los turnos según las vacaciones del personal