Descripción: Descripción de la vacante Estamos buscando un/a Asistente de Programación para contactar al cliente y coordinar la fecha y hora de atención del agente de activación. Además, mantener actualizada la base de clientes para el seguimiento de las activaciones. ¡Si eres un profesional atento, que encanta a sus clientes y posee sentido de propiedad, ¡Brisanet es tu lugar! ¡Naveguemos juntos hacia el futuro! \#VemSerBrisanet ¿Cómo será tu día a día? * Vivir la identidad organizacional del Grupo Brisanet; * Preparar informes, formularios o hojas de cálculo, según las solicitudes; * Actualizar los indicadores del área, cuando sea necesario; * Participar activamente en las reuniones y compromisos de la organización, cuando se solicite; * Utilizar los equipos de protección individual y colectiva, cuando sea necesario; * Realizar otras actividades relacionadas con el cargo, según las necesidades del área y las indicaciones de la liderazgo; * Contactar al cliente para coordinar la fecha y hora de atención del agente de activación; * Confirmar y recopilar los datos del cliente; * Mantener actualizada la base de clientes para el seguimiento de las activaciones; * Supervisar la agenda del equipo de activación, con el fin de optimizar las visitas al cliente; * Monitorear los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), señalando a la liderazgo los casos más críticos. ¿Qué buscamos para esta oportunidad? * Educación secundaria completa; * Herramientas de Google (Hojas de cálculo, Documentos); * Conocimientos en Atención al cliente. Será considerado un diferencial: * Educación superior completa o en curso; * Conocimientos en herramientas de Google (Hojas de cálculo, Documentos). En el Grupo Brisanet encontrarás: * Una cultura laboral que respeta y valora a las personas; * Eventos internos sobre diversos temas; * Un entorno colaborativo que valora el desarrollo personal y profesional; * Un ambiente horizontal y vertical, es decir, ¡tú eres el protagonista de tu carrera!; * Alimentación (Sede mediante comedor y Filiales mediante Alelo); * Plan de Salud con copago; * Plan Odontológico; * Seguro de Vida; * WellHub (GymPass); * Apoyo para guardería; * Apoyo para dependientes con discapacidad; * Préstamo consignado (después de 6 meses); * Descuentos de hasta el 50 % en los servicios de Internet y BrisaMusic de Brisanet; * Descuentos en instituciones de educación superior de hasta el 60 %. 2601010046291886232