ASISTENTE ADMINISTRATIVO II EN URGENCIAS

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Resumen de la vacante: Responsable de la admisión de pacientes en urgencias (convenio, particular y SUS), procesos de internación, check-in y check-out, garantizando información precisa y una mejor experiencia para el paciente. Principales aspectos destacados: 1. Atender al público interno/externo y orientar sobre urgencias y emergencias. 2. Realizar la admisión de pacientes (SUS y particulares) agilizando la atención. 3. Informar a pacientes y familiares sobre las normas y rutinas de la institución. El Hospital São Lucas de la PUCRS forma parte de una institución global: ¡la Red Marista! Estamos presentes en más de 80 países del mundo y contamos con más de 10 000 colaboradores. En Río Grande do Sul, la Red Marista está integrada por la Pontificia Universidad Católica de Río Grande do Sul (PUCRS), el InsCer (Instituto del Cerebro), el Parque Deportivo, colegios privados y unidades sociales. ¿Le interesa? Si se identifica con nuestro propósito y busca su crecimiento y desarrollo profesional, ¡vamos juntos! **Responsabilidades y atribuciones** Responsable de la admisión de pacientes atendidos en urgencias, de los segmentos convenio, particular y SUS, así como de los procesos de internación, check-in y check-out, de acuerdo con las normas establecidas por la Institución, garantizando información precisa al paciente para una mejor experiencia. **Principales responsabilidades:** * Atender al público interno/externo presencialmente y/o por teléfono, asegurando que reciban orientaciones del área de urgencias y emergencias; * Realizar la admisión de pacientes del SUS y particulares, apoyando al equipo asistencial y médico, con el fin de agilizar la atención; * Atender a pacientes y familiares, informándoles sobre las normas y rutinas de la institución y aclarando a los clientes la cobertura ofrecida por las operadoras, con el fin de garantizar la atención y el nivel de satisfacción de los mismos. **Requisitos y calificaciones** **¿Qué buscamos?:** * Profesional identificado con nuestro propósito de excelencia en la atención al paciente. **¿Qué debe tener?:** * Educación secundaria completa **Información complementaria:** * Horario: * Sistema de turnos 6x1 * Modalidad: Presencial **Información adicional** **¡Únase a nuestro equipo!** Somos una institución marista y creemos en el potencial de nuestros colaboradores. Fomentamos la formación y el desarrollo profesional de nuestras personas mediante la concesión de becas de estudio: * 40 % de descuento en los programas de pregrado de la PUCRS; * 50 % de descuento en los programas de posgrado *lato sensu* de la PUCRS. **Algunos beneficios:** * Estacionamiento gratuito; * Comedor subsidiado; * Acceso a plan médico y odontológico; * Ayuda para guardería; * Descuentos en cursos cortos de la PUCRS; * Acceso a la Biblioteca Ir. José Otão, de la PUCRS; * Descuentos en las actividades del Parque Deportivo de la PUCRS; * Descuentos en el Colegio Marista Champagnat; * Espacio Cuidar HSL. * Descuentos en los cursos de Técnico en Enfermería y de Instrumentador Quirúrgico de la Escuela Valentia. Con la misión de promover la vida mediante la asistencia, la enseñanza y la investigación en salud, el Hospital São Lucas de la PUCRS es el primer hospital marista del mundo y lleva casi 50 años brindando atención integral y humanizada a la vida. Junto con nuestros colaboradores, aspiramos a ser reconocidos como una institución de excelencia asistencial, acogedora y comprometida con el bienestar de todos los que aquí encuentran su bienestar. El HSL es un hospital de naturaleza filantrópica y cuenta con más de cinco mil colaboradores entre las áreas asistencial, administrativa y de apoyo. Con actividad en más de 40 especialidades, el Hospital São Lucas está acreditado con el sello Qmentum Diamond y es considerado uno de los 100 mejores hospitales del país según el ranking World’s Best Hospitals en 2021, 2022, 2023 y 2024 (Newsweek/Statista); además, ha sido galardonado dos veces con el premio Top Ser Humano otorgado por la ABRH-RS y es el primer hospital de América Latina en obtener la acreditación Qmentum Diamond para su línea cardiológica. ¿Se identifica con nuestro propósito y desea desarrollarse profesionalmente? ¡Vamos juntos!