**Vacante: Analista de Infraestructura Senior** ------------------------------------------ **100 % Presencial \| Cotia/SP** ### **Misión del Cargo** Actuar en el soporte y la implementación de la infraestructura de TI, garantizando la disponibilidad, la seguridad y el rendimiento de los entornos tecnológicos, además de brindar soporte a los usuarios y apoyar la mejora de procesos. ### **Principales Responsabilidades** * Implementar y mantener software, sistemas y recursos de infraestructura de TI. * Analizar y resolver problemas de hardware, software, redes y entornos virtualizados. * Monitorear el rendimiento de los recursos de TI y controlar los accesos a los sistemas. * Brindar soporte técnico a los usuarios finales y actuar mediante la herramienta de gestión de incidencias. * Documentar procedimientos y apoyar la mejora continua de procesos. * Realizar capacitaciones básicas para los usuarios de los sistemas implementados. * Actuar conforme a las normas internas y estándares de calidad (ISO 9001 y PRODIR). ### **Requisitos Técnicos** * Experiencia como Analista de Infraestructura o en áreas afines. * Conocimientos en: + Active Directory + Microsoft 365 + Copias de seguridad Veeam + VMWare ESXi + Telefonía + Redes (switches, routers, puntos de acceso) + GLPI o herramienta similar + SIEM * Experiencia en soporte a usuarios finales. ### **Competencias Conductuales** * Planificación y organización * Trabajo en equipo * Comunicación * Orientación a resultados